Contiene 12 puntos que contemplan medidas especiales que van desde la atención al cliente, la recepción de la mercadería, la limpieza del local y la protección del personal. Fue presentado a las autoridades municipales para que puedan ser habilitados a abrir sus puertas durante la cuarentena, pero todavía no obtuvieron una respuesta favorable.

Los peluqueros rafaelinos vienen solicitando al municipio la posibilidad de abrir nuevamente sus puertas y ser una de las actividades que obtenga el permiso para trabajar durante la cuarentena. Por eso, en un trabajo conjunto del que incluso participaron profesionales de la salud, elaboraron un meticuloso protocolo de actuación, para aplicarlo en caso de que puedan volver a realizar sus tareas. Los puntos del protocolo son los que se desarrollan a continuación.

1. EL INGRESO DE CLIENTES

La cantidad de clientes y personal será la mitad de la capacidad del salón. Ejemplo: en un salón con 4 personas trabajando habitualmente ( profesional y ayudantes) trabajan 2 por día, se rotará los días de trabajo para dar la posibilidad igual a todos, es decir, ingresaran 2 clientes ( uno por cada persona que esté en posición de trabajo).

2.APERTURA DEL SALÓN

Antes de abrir el salón lavar el piso con agua y lavandina. Desinfectar con alcohol todos los muebles y productos de posible contacto (spray, rociador, potes etc.)

3.TIEMPO ENTRE CLIENTES

Se recomienda que entre cliente y cliente exista un espacio de 15 minutos para asear la zona. Repetir entre cliente y cliente durante las hora de atención el paso 2.

4.RECEPCIÓN DE MERCADERÍA

Cuando recibimos mercadería desinfectar cada unidad o envase con agua y lavandina. Es aconsejable que los proveedores se manejen de manera online ( de esta manera se evitará la visita al salón ).

5. PROFESIONAL

El profesional o persona que esté trabajando deberá cumplir con cierta higiene personal en su vestuario. NO usar ningún accesorio en los brazos (pulseras, reloj, etc) para evitar el roce y la transmisión. También es aconsejable usar una indumentaria única dentro del salón. Al terminar la jornada quitársela y embolsarla (para luego lavarla diariamente) evitando llegar a casa con la misma.

6. Mascara y barbijos

Usar máscara y barbijo de manera permanente mientras hay clientes o compañeros de trabajo dentro del salón.

7. GUANTES

Usar guantes permanentemente ( un par por cada cliente y desechar).

8. CAPAS Y TOALLAS

Usar una capa por cliente y desechar para el lavado, al igual que las toallas.

9. ESTERILIZAR

Esterilizar todo lo que se utiliza con el cliente: broches, peines, cepillos, tijeras, etc. Higienizar de igual manera los materiales que se utilizan para maquinas de corte, navajas de afeitar filo descartable, etc. Siempre entre cliente y cliente.

10. REVISTAS Y PRODUCTOS

No permitir al cliente tomar objetos exhibidos para la venta en el salón. Sólo el peluquero lo toma y entrega. No exponer catálogos y revistas para evitar el contacto.

11. PAGO

Higienizar con alcohol el lugar de apoyo donde se realice el cobro, evitar el cobro en efectivo. Desinfectar lapicera, posnet con alcohol, luego del uso con cada cliente.

12. CLIENTE EN RECEPCIÓN

Al cliente debemos proveerle alcohol para sus manos al ingresar. Evitar la espera, si el cliente arriba antes de lo previsto lo conveniente es que espere afuera. Seguramente si se está limpiando para recibirlo con las mayor seguridad posible, lo va a comprender.

13. ACLIMATIZACIÓN

Proveer al lado del ingreso un espacio o perchero donde pueda dejar sus pertenencias (abrigos, cartera, etc) y tener la precaución de higienizar con rociador (alcohol diluido) entre cliente y cliente.

14. MOVIMIENTOS DEL CLIENTE

Evitar que el cliente deambule por el salón, dirigirlo directamente al lugar donde va a ser atendido. En el caso de que el cliente se adelante a la cita lo recomendable es que espere afuera.

15. CONFIANZA

El cliente tiene que observar el lugar de donde extraemos toallas y capas para corroborar la higiene de los mismos. También debe observar cuando descartamos para el lavado de los mismos.

16. MOVIMIENTOS DEL CLIENTE

No servir ningún tipo de refrigerio ( servicio habitual en los salones): café, mate, etc.

Fuente: Rafaela Noticias