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Plan Verano: EPE informará por Whatsapp los tiempos de reposición de servicio

La Empresa Provincial de la Energía profundiza su proceso de modernización y mejora de atención de cara a la temporada de mayor demanda. A partir de ahora, ante cortes de suministro, notificará el tiempo estimado de reposición.

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Foto: Ilustrativa Internet

La Empresa Provincial de la Energía (EPE) sigue implementando iniciativas para optimizar la atención al usuario. Con la llegada de la época estival, la empresa moderniza sus canales de comunicación e incorpora notificaciones de tiempo estimado de reposición frente a cortes no programados: “Se trata de la primera distribuidora del país en brindar acceso a estos datos. Era una demanda recurrente a la que hoy empezamos a darle respuesta”, adelantó el ministro de Desarrollo Productivo, Gustavo Puccini.

Por su parte, el presidente del directorio de EPE, Hugo Marcucci, detalló cómo funcionará el sistema: “Buscamos alentar el uso de whatsapp como vía de comunicación efectiva, rápida y directa. El usuario debe iniciar el reclamo por mensaje al número 3425101000, con las palabras ‘Iniciar reclamo’ y tener a mano su número de cliente o DNI. Luego, a partir de la información suministrada, se calcula de forma automática un tiempo aproximado y se envía instantáneamente como respuesta ante el reclamo inicial”.

Desde la empresa informaron que, en la primera etapa, la herramienta estará disponible para los usuarios de los departamentos Rosario, La Capital, Castellanos, Las Colonias, San Justo, San Lorenzo y San Martín. Estas zonas de la provincia nuclean un 70 % del total de usuarios, significa alrededor de 930 mil clientes.

Cabe destacar que el cálculo automático se realiza en base al estado de situación de la región, el tipo de falla y la cantidad de usuarios afectados: “Si bien es complejo establecer con total exactitud el momento de restablecimiento del servicio, porque depende de múltiples factores, ponemos el acento en el usuario, que necesita previsibilidad ante una interrupción de energía”, destacó Marcucci.

De esta manera, la EPE apuesta a la innovación en un proceso que permite mantener una comunicación individual y en tiempo real con cada usuario que haya generado un reclamo y hasta el momento de reposición.

Canal oficial

Ante casos de intentos de estafas, la empresa recuerda la importancia de agendar el número oficial 3425101000 y viabilizar por ese medio todas las demandas. Además, recuerda la importancia de mantener los datos actualizados en la Oficina Virtual EPE.

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⚠️ Alerta por estafas: prometen 50% de descuento en la luz y buscan vaciar cuentas

La Empresa Provincial de la Energía (EPE) lanzó una fuerte advertencia por estafas que circulan en redes sociales y WhatsApp, donde delincuentes ofrecen falsos descuentos del 50% en la factura de luz para engañar a los usuarios.

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Foto: Captura

Según informaron, la maniobra apunta especialmente a jubilados, a quienes se les promete un supuesto beneficio vinculado al Banco Nación. Sin embargo, se trata de un engaño diseñado para robar datos personales y bancarios.

🚨 Cómo funciona la estafa

Los delincuentes difunden publicaciones —principalmente en Facebook— ofreciendo descuentos inexistentes. Luego:

  • Contactan a las víctimas
  • Solicitan datos personales y claves bancarias
  • Buscan acceder a cuentas o tomar control de dispositivos

Desde la EPE fueron contundentes: “este tipo de promociones es completamente falso”.

🔐 Información que NUNCA debes compartir

La empresa recordó que nunca solicita datos confidenciales como:

  • Contraseñas
  • Números de tarjetas
  • Información bancaria

Además, aclararon que no ofrecen descuentos a través de redes sociales, WhatsApp ni correos electrónicos.

📌 Cómo reconocer comunicaciones oficiales

Para evitar caer en engaños, se recomienda:

✔️ Verificar que los correos provengan del dominio @epe.santafe.gov.ar
✔️ Desconfiar de mensajes de números desconocidos
✔️ Evitar responder o hacer clic en enlaces sospechosos
✔️ Contactar siempre por canales oficiales

📲 Canales oficiales de la EPE

  • WhatsApp: 3425101000
  • Teléfono: 0800 777 4444
  • Oficina Virtual y redes oficiales

Ante cualquier duda, se recomienda comunicarse directamente con la empresa y no brindar información personal.

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🏢 SANCOR SEGUROS dijo presente en el Foro Nacional y apuesta a la innovación del sector

La empresa SANCOR SEGUROS participó de una nueva edición del Foro Nacional de Seguros, uno de los encuentros más importantes del país para analizar el presente y el futuro del mercado asegurador.

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Foto: SANCOR SEGUROS dijo presente en el Foro Nacional y apuesta a la innovación del sector

El evento reunió a referentes de toda la industria y se consolidó como un espacio clave para debatir tendencias, desafíos y oportunidades, en un contexto marcado por profundos cambios en el sector.

🔍 Foco en el futuro y el rol clave de los asesores

Durante el Foro, desde la compañía destacaron especialmente el valor de los Productores Asesores, subrayando que su tarea resulta fundamental para ofrecer atención personalizada y una mejor experiencia al cliente.

En este sentido, Luciana Amateis, Gerente Comercial de la Unidad de Negocios de CABA y Zona Norte, remarcó:

👉 “La transformación digital, las alianzas estratégicas y la cultura aseguradora son ejes centrales”

Además, valoró el Foro como un ámbito clave para intercambiar ideas, aprender y adaptarse a los nuevos escenarios del mercado.

⚽ Innovación y participación del público

Más allá del debate, SANCOR SEGUROS también apostó a la interacción con los asistentes mediante una propuesta innovadora en su stand.

💡 Una activación con un freestyler invitó al público a participar:
📲 Escaneaban un código QR
⚽ Debían adivinar la cantidad de “jueguitos”
🎁 Podían ganar premios como camisetas de la Selección Argentina y pelotas oficiales

Esta iniciativa se vinculó además con su rol como sponsor de la Selección Argentina en el Mundial 2026.

📈 Un espacio clave para la industria

El Foro Nacional de Seguros continúa consolidándose como una plataforma fundamental para pensar el presente y proyectar el futuro del sector, promoviendo una visión cada vez más dinámica, innovadora y centrada en el cliente.

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💥 El dueño de Marolio desafía al empresariado argentino: “El dólar está barato, pónganse a invertir”

El dueño de Marolio, Maxiconsumo y Molto, Víctor Fera, lanzó un mensaje contundente a los empresarios locales: “No más viajar al exterior y gastar como si fuéramos el país más rico del mundo. Es hora de invertir”.

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Foto: Víctor Fera criticó a los empresarios argentinos que usan el dólar barato para viajar en lugar de invertir.

Fera diferenció claramente entre empresas nacionales y multinacionales, criticando que estas últimas “vienen a sacarle cosas al país, no a devolverle”. Además, envió un mensaje directo sobre el tipo de cambio: “¿Hay dólar barato? No lo usen para conocer el mundo, úsenlo para invertir”.

El empresario anunció una megainversión que incluye la construcción de una nueva planta industrial con capacidad para generar 700 puestos de trabajo, galpones, un centro de distribución y un molino para procesar trigo candeal y harina. La iniciativa solo espera la autorización municipal para comenzar de inmediato.

🔹 Sobre la planta y la maquinaria:
El proyecto contempla maquinaria de 4.500 kilos de capacidad, con el objetivo de ampliar la producción y fortalecer la competitividad frente a la industria internacional.

🔹 Crítica al contexto económico:
Fera expresó preocupación por la caída del consumo y el aumento de la mora familiar, y sostuvo que la falta de acompañamiento del Estado dificulta la creación de empleo y el desarrollo económico.

🔹 El llamado a la acción:
“Si el dólar está barato, ponete a construir, a traer maquinaria y generar trabajo. El que no compita, se queda afuera”, enfatizó.

Con la habilitación municipal como único obstáculo, esta inversión promete convertirse en una de las más significativas del sector industrial privado del año.

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