PREVI, el chatbot de Prevención Salud de Sancor Seguros, amplía sus funcionalidades

En un contexto donde la rapidez y la accesibilidad a la información son clave para los pacientes, Prevención Salud —la prepaga de Sancor Seguros— sigue fortaleciendo su propuesta digital con mejoras significativas en PREVI, su asistente virtual basado en tecnología de inteligencia artificial.

Diseñado para acompañar al afiliado las 24 horas, los 7 días de la semana, PREVI permite realizar gestiones de manera simple, ágil y segura, reduciendo tiempos de espera y ofreciendo mayor autonomía para resolver trámites cotidianos relacionados con la salud.

✨ Nuevas funcionalidades que optimizan la autogestión

Con su última actualización, el chatbot amplió sus capacidades para que los usuarios puedan acceder de forma directa a varias gestiones clave. Entre las nuevas funciones se encuentran:

• Generación de token de atención.
• Solicitud y consulta del estado de autorizaciones.
• Gestión de reintegros y consulta de valores a reintegrar.
• Obtención del certificado de asistencia al viajero.
• Descarga de facturas y consulta de deuda.
• Acceso al Programa Preferidos, que permite sumar a un amigo a la prepaga y obtener beneficios para ambos.

Estas mejoras consolidan a PREVI como una herramienta facilitadora dentro del ecosistema de atención de Prevención Salud, al mismo tiempo que contribuyen a descomprimir otros canales de contacto y elevar los estándares de calidad en la atención al afiliado.

Prevención Salud, con cobertura médica en todo el país, brinda acceso a consultas, prácticas, internaciones y una amplia red de prestadores, integrando herramientas digitales como PREVI para ofrecer soluciones más rápidas y eficientes.

Para obtener más información sobre el asistente virtual y sus funcionalidades, los usuarios pueden visitar el sitio oficial de la prepaga en prevencionsalud.com.ar e iniciar la experiencia digital.

Fuente: Prevención Salud