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💳 Multa millonaria a Tarjeta Naranja por desconocer reclamo de un consumidor

La Dirección de Comercio Interior (DCI) aplicó una multa superior a los $8,5 millones a la empresa Tarjeta Naranja tras detectar que vulneró los derechos de un consumidor en un caso ocurrido en Concepción.

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Foto: Según explicaron desde la Dirección de Comercio Interior, la empresa crediticia "vulneró los derechos de un consumidor".

La sanción se originó luego de la denuncia de Carlos Antonio Díaz, quien advirtió en el resumen de su tarjeta cargos por compras que nunca realizó ni autorizó.

Según detallaron desde el organismo, la empresa no respondió al reclamo del usuario, ya que:

  • No presentó descargo
  • No aportó pruebas
  • No asistió a la audiencia de conciliación

Esta falta de respuesta fue considerada una clara infracción a la Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor, lo que derivó en la aplicación de la sanción económica.

El titular del organismo, Manuel Canto, remarcó que la medida busca proteger los derechos de los usuarios y subrayó la importancia de que las empresas respondan ante este tipo de situaciones.

Además, destacó que este tipo de protección alcanza a toda la población, incluyendo a comerciantes, quienes también actúan como consumidores en su vida cotidiana.

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Dictaron prisión preventiva para un hombre acusado de abusar sexualmente de dos niñas en Ceres

Un hombre de 54 años permanecerá en prisión preventiva mientras avanza la investigación por el presunto abuso sexual reiterado de dos niñas de su entorno familiar. La medida fue dispuesta por la Justicia durante una audiencia realizada en San Cristóbal.

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Foto: Audiencia judicial en la que se dictó la prisión preventiva del imputado por abuso sexual en Ceres.

La medida fue solicitada por la Fiscalía

El imputado, identificado por sus iniciales J.A.G., quedó detenido por decisión del juez Juan Gabriel Peralta, quien hizo lugar al pedido formulado por la fiscal Hemilce Fissore.

La prisión preventiva fue dictada sin plazo, luego de que el magistrado considerara que, en esta etapa del proceso, existen elementos suficientes para sostener la imputación y riesgos procesales que justifican mantener al acusado privado de su libertad.

Los hechos investigados

De acuerdo con la investigación, el hombre habría cometido abusos sexuales en reiteradas oportunidades contra dos hermanas menores de edad con las que mantenía un vínculo familiar.

Según expuso la fiscal, los hechos habrían ocurrido en un contexto de violencia física, amenazas y aprovechamiento de la relación familiar, principalmente en una vivienda rural donde residían las víctimas junto a su familia.

Además, una de las menores también habría sido víctima de un ataque mientras era trasladada en motocicleta por el imputado al salir de la escuela.

Un episodio reciente

Durante la audiencia, la fiscal Fissore también presentó un hecho ocurrido el 17 de julio, cuando el acusado habría intentado abusar sexualmente de la menor de las hermanas en su domicilio.

La investigación sostiene que el ataque no llegó a concretarse debido a la resistencia de la víctima y a la llegada de la pareja del imputado.

Los fundamentos de la prisión preventiva

Al resolver la medida cautelar, el juez tuvo en cuenta la gravedad de los delitos investigados, la situación de vulnerabilidad de las víctimas y la expectativa de una eventual condena de cumplimiento efectivo.

También valoró la existencia de riesgos de fuga y de entorpecimiento de la investigación, además de la necesidad de proteger a las víctimas y a los testigos que aún deben declarar.

La causa continúa en etapa investigativa y al imputado se le atribuyen distintos delitos contra ambas hermanas, entre ellos abuso sexual con acceso carnal reiterado, tentativa de abuso sexual con acceso carnal y abuso sexual simple reiterado, todos agravados por el vínculo familiar.

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Persecución de 40 kilómetros en Ruta 19: el conductor fue liberado tras la intervención de su defensa

Un hombre que había sido aprehendido luego de una persecución policial de unos 40 kilómetros sobre la Ruta Nacional 19 recuperó la libertad pocas horas después, tras la intervención de sus abogados defensores. La causa continúa en investigación y el imputado seguirá el proceso judicial en libertad.

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Foto: Los abogados defensores Juan Bautista Degiovanni y Marcelino Javier Plaza

Un hombre que había sido aprehendido luego de una persecución policial de unos 40 kilómetros sobre la Ruta Nacional 19 recuperó la libertad pocas horas después, tras la intervención de sus abogados defensores. La causa continúa en investigación y el imputado seguirá el proceso judicial en libertad.

El conductor habría evadido un control policial

El hecho ocurrió durante la mañana del 29 de julio, cuando un Peugeot 307 conducido por Leandro David U. presuntamente evadió un control policial sobre la Ruta Nacional 19.

A partir de esa maniobra, efectivos policiales iniciaron una persecución que se extendió por aproximadamente 40 kilómetros.

La persecución terminó en Santa Clara de Saguier

El seguimiento finalizó en la localidad de Santa Clara de Saguier, donde intervino personal policial de investigaciones de Frontera.

En ese lugar se concretó la aprehensión del conductor y el secuestro del vehículo en el que circulaba.

La causa quedó a cargo de la Fiscalía

Por disposición del fiscal Pedro Machado, el hombre fue identificado y notificado de una causa por el presunto delito de resistencia a la autoridad, previsto en el artículo 239 del Código Penal.

Recuperó la libertad horas después

Tras las primeras actuaciones judiciales y la intervención de los abogados defensores Juan Bautista Degiovanni y Marcelino Javier Plaza, el imputado recuperó la libertad.

La investigación continuará para determinar las circunstancias del hecho, mientras que el acusado permanecerá en libertad durante el desarrollo del proceso.

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Indemnizarán a un hombre que se intoxicó tras tomar una Coca-Cola con un cuerpo extraño

La Justicia condenó a una embotelladora a indemnizar a un consumidor de La Plata que sufrió un cuadro de gastroenteritis aguda luego de beber una botella de Coca-Cola que contenía una sustancia extraña. Entre la indemnización, los honorarios y las costas judiciales, la empresa deberá afrontar un pago cercano a los $5 millones.

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Foto: Botella de Coca-Cola. Una de vidrio fue utilizada como referencia en una causa judicial por la presencia de un cuerpo extraño en su interior.

Cómo ocurrió el hecho

El caso se remonta al 19 de marzo de 2022, cuando un hombre compró cinco botellas retornables de vidrio de un litro en un supermercado de City Bell, partido de La Plata.

Tras consumir las tres primeras sin inconvenientes, al beber la cuarta detectó una sustancia arenosa que, según denunció, le provocó un cuadro de gastroenteritis aguda, por el que debió recibir atención médica.

Al revisar la quinta botella, que permanecía cerrada de fábrica, encontró en su interior un cuerpo extraño sólido, por lo que decidió conservar el envase para futuras pericias.

El reclamo y la demanda judicial

El consumidor realizó primero el reclamo ante el servicio de atención al cliente de la empresa y, al no llegar a un acuerdo, inició una demanda basada en la Ley de Defensa del Consumidor.

Como prueba presentó el ticket de compra, fotografías, certificado médico, actas notariales y otras constancias.

Durante el proceso, la embotelladora Reginald Lee S.A. negó que el objeto extraño pudiera haber salido de su planta y defendió sus controles de calidad.

En tanto, Coca-Cola FEMSA S.A. fue desvinculada del caso al comprobarse que no fabrica ni comercializa ese producto en la ciudad de La Plata.

Qué resolvió la Justicia

En primera instancia se consideró acreditada la existencia de un producto defectuoso, aunque no se pudo probar de manera concluyente que la gastroenteritis fuera consecuencia directa del contenido de la cuarta botella, ya que ese envase no fue preservado para su análisis.

Sin embargo, la Cámara de Apelaciones confirmó la responsabilidad de la embotelladora tras valorar la pericia química, el acta notarial y la inspección del envase que contenía el cuerpo extraño.

Los jueces señalaron que la existencia de controles de calidad no exime de responsabilidad cuando un producto defectuoso llega al consumidor.

La indemnización

El tribunal elevó la indemnización por daño moral de $50.000 a $200.000, monto que, con los intereses acumulados desde 2022, rondará el millón de pesos.

Además, confirmó un daño punitivo de $400.000, que deberá ser abonado por la embotelladora, y estableció que la empresa también deberá afrontar los honorarios de abogados, peritos y demás gastos judiciales, que ascienden a aproximadamente $4,3 millones.

En total, el desembolso será cercano a los $5 millones.

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