Contáctenos

Provincia

Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito

Publicado

el

En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40%  corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.

Redacción Aire Digital

Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.

Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.

Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.

“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.

Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito  y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.

Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.

“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.

Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.

Cuotas engañosas

Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.

“Aunque  hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.

En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.

 

Fuente: Aire Digital

 

Seguí Leyendo
Clic para Comentar

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Provincia

🚨 Tremendo en San Carlos Centro: un hombre muere tras ser atacado por un enjambre de avispas

📍 Ocurrió en la zona rural de Olivares, cerca del ejido urbano de San Carlos Centro.

Publicado

el

Foto: Ilustrativa

Un hombre de 62 años, oriundo de Granadero Baigorria, falleció luego de ser atacado por un enjambre de avispas mientras circulaba en auto junto a su esposa y su cuñada, quienes también resultaron afectadas y debieron ser atendidas en el Hospital Pedro Suchón.

El hecho ocurrió el sábado por la tarde, cuando los tres viajaban por un camino de tierra con las ventanillas bajas. De repente, el vehículo fue invadido por los insectos y los ocupantes intentaron huir corriendo del ataque.

Según declaraciones de la guardia del hospital, las mujeres fueron trasladadas primero por familiares y allegados, mientras que el hombre ingresó más tarde prácticamente sin signos vitales. Se realizaron maniobras de reanimación cardiopulmonar, pero no pudieron salvarle la vida.

Las autoridades médicas confirmaron que la víctima era alérgica a las picaduras, lo que habría desencadenado el cuadro fatal. Por su parte, la esposa se recuperó rápidamente y recibió alta el mismo sábado, mientras que la cuñada permaneció internada hasta el domingo por la mañana.

La comunidad de San Carlos Centro se encuentra consternada por este trágico accidente, que resalta los riesgos de las picaduras de insectos en zonas rurales, especialmente para personas con alergias conocidas.

Seguí Leyendo

Provincia

🚨 Tragedia en zona rural: un niño de 5 años murió tras caer de un tractor

📍 Ocurrió en la localidad santafesina de Golondrinas

Publicado

el

Foto: Internet

Una profunda conmoción sacude a la comunidad de Golondrinas tras un trágico accidente rural en el que perdió la vida un niño de tan solo 5 años.

Según se pudo conocer, el lamentable hecho ocurrió cuando el menor se encontraba junto a su padre en un sector rural de la localidad. En un momento, el niño resbaló y cayó del tractor, y pese al desesperado intento del adulto por sujetarlo, fue arrollado por el vehículo, provocándole la muerte.

⚠️ El accidente generó gran impacto y dolor en toda la población, que rápidamente expresó su solidaridad y pesar con la familia afectada.

🏫 Desde el Jardín de Infantes N° 11, institución a la que asistía el pequeño, también se manifestaron muestras de profundo acompañamiento, reflejando el dolor compartido por una pérdida tan irreparable.

🙏 La comunidad permanece consternada ante un hecho que vuelve a poner en foco los riesgos en ámbitos rurales y la necesidad de extremar cuidados, especialmente cuando hay niños presentes.

Seguí Leyendo

Provincia

🎒🚌 Arrancó el Boleto Educativo 2026 en Santa Fe: estudiantes y docentes ya pueden viajar gratis

Desde este lunes 2 de febrero, el Boleto Educativo 2026 comenzó a funcionar en toda la provincia de Santa Fe, alcanzando a estudiantes, docentes y asistentes escolares de todos los niveles. La inscripción digital permanecerá abierta hasta el 31 de mayo.

Publicado

el

Foto: Archivo

Desde este lunes 2 de febrero, el Boleto Educativo 2026 comenzó a funcionar en toda la provincia de Santa Fe, alcanzando a estudiantes, docentes y asistentes escolares de todos los niveles. La inscripción digital permanecerá abierta hasta el 31 de mayo.

🔹 Quiénes pueden acceder al beneficio

El programa está disponible para:

  • Estudiantes secundarios, terciarios y universitarios
  • Docentes y asistentes escolares de todos los niveles
  • Boleto Educativo Rural, con registro habilitado desde hoy

En el caso de alumnos de nivel inicial y primario, podrán comenzar a utilizar el boleto a partir del 3 de marzo, coincidiendo con el inicio del ciclo lectivo.

💻 Trámite 100% digital

La inscripción puede realizarse de manera totalmente online:

  • A través de la plataforma web oficial del programa
  • Mediante la app Mi Santa Fe, disponible en Android e iOS

El sistema solicita ID Ciudadana y permite completar todo el proceso sin trámites presenciales, agilizando la validación de datos y centralizando el acceso al beneficio.

⚠️ Importante

Quienes se hayan inscripto en la edición 2025 deberán realizar nuevamente el trámite, ya que la inscripción no se renueva automáticamente.

Con más de 142.800 solicitudes registradas desde la apertura, el programa se perfila como una herramienta clave para facilitar la movilidad educativa en toda la provincia.

Seguí Leyendo

Clima Sunchales

Sunchales
Partly cloudy
Parcialmente nublado
34°C
Apparent: 27°C
Presión: 1005 mb
Humedad: 82%
Viento: 9 km/h NNW
Ráfagas: 23 km/h
Indice UV: 0
Salida del Sol: 6:35 am
Puesta de Sol: 8:04 pm
 
Publicidad

Tendencia