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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito
En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40% corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.
Redacción Aire Digital
Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.
Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.
Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.
“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.
Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.
Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.
“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.
Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.
Cuotas engañosas
Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.
“Aunque hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.
En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.
Fuente: Aire Digital
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Explosión e incendio en una panadería de Rosario: no hubo heridos
Una explosión seguida de un incendio generó momentos de tensión este lunes por la mañana en una panadería de Rosario.
El episodio ocurrió en un local ubicado en la zona norte de la ciudad y obligó a la intervención de bomberos y personal de emergencias.
A pesar de la magnitud inicial del hecho, no se registraron personas heridas.
El incendio se produjo en una panadería de zona norte
El siniestro ocurrió cerca de las 8 de la mañana en un comercio situado sobre calle José Ingenieros al 1800, donde funciona la producción de la panadería Panadería La Francia.
Según informaron fuentes policiales, varios llamados al 911 alertaron sobre una explosión que se habría originado en un horno industrial dentro del establecimiento.
Bomberos controlaron rápidamente las llamas
Hasta el lugar acudieron efectivos de la Brigada de Orden Urbano y dotaciones de bomberos, que lograron controlar el fuego y evitar que se propagara hacia otros sectores del inmueble.
Además, personal del Sistema Integrado de Emergencias Sanitarias (Sies) asistió a los trabajadores que se encontraban en el lugar al momento del incidente.
De acuerdo al parte oficial, ninguno de los empleados presentaba lesiones ni complicaciones de salud tras la explosión.
Investigan las causas del hecho
La principal hipótesis apunta a una posible falla vinculada al funcionamiento del horno industrial, aunque las causas exactas del incendio continúan bajo investigación.
El episodio provocó preocupación entre vecinos y comerciantes de la zona debido a la presencia de humo y al importante operativo desplegado durante la mañana.
Con información de Sin Mordaza
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Atacaron a piedrazos el vehículo del cantante Juanjo Piedrabuena en la autopista Santa Fe-Rosario
El cantante santafesino Juanjo Piedrabuena y su productor vivieron momentos de extrema tensión durante la madrugada del domingo tras ser atacados a piedrazos mientras circulaban por la Autopista Santa Fe-Rosario.
El hecho ocurrió cerca de las 2:30, cuando el músico se dirigía hacia San Lorenzo para realizar una presentación artística.
El ataque ocurrió cerca del Club de Campo Colón
Según relató el artista, la agresión se produjo en inmediaciones del puente ubicado después del cruce del río Salado, a la altura del Club de Campo Colón.
En ese sector, un grupo de jóvenes habría comenzado a arrojar piedras y ladrillos de gran tamaño contra los vehículos que transitaban por la mano en dirección al sur.
Uno de los proyectiles impactó de lleno contra el parabrisas de la camioneta en la que viajaban.

“Podría haber sido una tragedia”
Piedrabuena aseguró que el conductor logró reducir la velocidad segundos antes del impacto, evitando consecuencias aún más graves.
“Si veníamos más rápido, el ladrillo entraba de lleno y era una tragedia”, expresó el cantante tras el episodio.
Además, sostuvo que el objetivo de los agresores habría sido obligar a los automovilistas a detenerse para concretar robos en la zona.
Intervino la Policía y los agresores escaparon
Tras el ataque, el grupo continuó circulando hasta encontrarse con un móvil policial que ya había sido alertado sobre la situación.
De acuerdo con el relato del músico, los efectivos intentaron localizar a los sospechosos, aunque estos escaparon por caminos de tierra cercanos a la autopista.
A pesar del daño sufrido en el vehículo y del impacto emocional del hecho, el cantante y su equipo decidieron continuar viaje para cumplir con el show programado en San Lorenzo.
Con información de Uno de Santa Fe
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Detuvieron a una mujer en la cárcel de Las Flores por intentar ingresar cocaína escondida en bifes
Una mujer de 42 años fue detenida en la Unidad Penitenciaria Nº 2 Las Flores luego de intentar ingresar cocaína oculta dentro de trozos de carne destinados a un interno alojado en el pabellón 7.
Descubrieron la droga durante una requisa
El procedimiento ocurrió durante los controles habituales realizados por personal del Servicio Penitenciario Provincial en el sector de ingreso de visitas.
Según trascendió, los agentes advirtieron una actitud sospechosa por parte de la visitante y decidieron revisar en profundidad los alimentos que llevaba.
Durante la inspección encontraron varios bifes precocidos que presentaban cortes internos. En el interior hallaron seis envoltorios encintados con una sustancia blanquecina.
Confirmaron que era cocaína
Tras el hallazgo intervino personal policial, que secuestró los envoltorios y trasladó a la mujer a sede policial.
Posteriormente, efectivos del área de Microtráfico de la Policía de Investigaciones realizaron las pruebas correspondientes y confirmaron que se trataba de cocaína.
De acuerdo a la información oficial, el peso total de la droga secuestrada fue de 37 gramos.
La mujer quedó detenida
La fiscal interviniente ordenó que la mujer permanezca detenida e imputada por el delito de suministro gratuito de estupefacientes.
Además, se dispuso el secuestro de su teléfono celular para continuar con la investigación.
Por otra parte, el interno al que estaba destinada la droga fue trasladado preventivamente al sector de aislamiento mientras avanzan las actuaciones judiciales y administrativas.
Con información de Sin Mordaza
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