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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito

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En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40%  corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.

Redacción Aire Digital

Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.

Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.

Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.

“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.

Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito  y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.

Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.

“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.

Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.

Cuotas engañosas

Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.

“Aunque  hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.

En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.

 

Fuente: Aire Digital

 

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Murió un joven de 24 años tras caer desde el Puente Colgante de Santa Fe

Un joven de 24 años murió este sábado por la mañana luego de caer desde el Puente Colgante de la ciudad de Santa Fe. La Justicia investiga las circunstancias en las que ocurrió el hecho.

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Foto: Operativo en el Puente Colgante de Santa Fe tras la muerte de un joven de 24 años.

Un joven de 24 años murió este sábado luego de caer desde el Puente Colgante de la ciudad de Santa Fe.

Según las primeras informaciones, el episodio ocurrió durante la mañana. El joven habría subido a la estructura del puente y posteriormente cayó hacia la zona de asfalto.

Personal policial intervino en el lugar y se inició una investigación para determinar con precisión cómo se produjo el hecho.

La causa fue caratulada como investigación de muerte y quedó a disposición de las autoridades judiciales.

La información se encuentra en desarrollo y se aguardan mayores precisiones oficiales sobre lo ocurrido.

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Alerta hídrica: Enrico informó sobre las defensas, las bombas y las obras ante la llegada de El Niño

El ministro de Obras Públicas de Santa Fe expuso ante diputados sobre el estado del sistema hídrico del Gran Santa Fe, las estaciones de bombeo y las obras de prevención frente a posibles crecidas del río Paraná.

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Foto: Lisandro Enrico durante su exposición sobre las obras y el sistema de defensa hídrica de Santa Fe.

El ministro de Obras Públicas de Santa Fe, Lisandro Enrico, brindó detalles sobre el estado de las obras hídricas en la ciudad de Santa Fe y distintos puntos de la provincia, durante una reunión con diputados santafesinos.

Uno de los principales temas abordados fue el funcionamiento del sistema de defensas contra inundaciones, las estaciones de bombeo y el equipamiento disponible ante eventuales crecidas de los ríos.

Entre las obras mencionadas se encuentra la defensa y el terraplén Garello, además de los equipos de bombeo y las tareas de mantenimiento necesarias para sostener el sistema de protección hídrica.

Santa Fe cuenta con más de 80 bombas

Enrico explicó que la ciudad de Santa Fe dispone de más de 80 bombas entre equipos pequeños y de mayor capacidad, considerando el funcionamiento integral del sistema de defensa.

Actualmente, 40 bombas se encuentran en reparación, mientras que las estaciones existentes están preparadas para funcionar cuando sea necesario evacuar grandes volúmenes de agua.

El ministro remarcó que la prevención no depende únicamente de las defensas y estaciones de bombeo, sino también del mantenimiento y la limpieza permanente de canales.

En ese sentido, señaló que la provincia interviene sobre miles de kilómetros de canales, con inversiones destinadas a mejorar el escurrimiento y reducir el riesgo ante posibles excesos hídricos.

La preparación provincial se desarrolla en el marco de las medidas adoptadas ante la posible llegada del fenómeno de El Niño, escenario que llevó a reforzar obras, equipamiento y tareas preventivas en distintas localidades santafesinas.

Preocupación por viviendas ubicadas en zonas inundables

Otro de los puntos planteados durante la reunión fue la situación de sectores del Gran Santa Fe donde existen viviendas ubicadas en zonas que pueden verse afectadas por una eventual crecida importante del río Paraná.

Enrico reconoció que se trata de una problemática que debe ser contemplada dentro de la planificación y la prevención de emergencias.

El ministro señaló que, además de avanzar con obras de infraestructura, es necesario atender la situación de las personas que viven en sectores que forman parte del valle de inundación.

Para ello, planteó la necesidad de trabajar junto con Protección Civil frente a posibles escenarios de emergencia.

Las obras de los Juegos Suramericanos

Durante su exposición, Enrico también se refirió a las obras realizadas por la provincia en el marco de los Juegos Suramericanos, que se desarrollan en Santa Fe, Rosario y Rafaela.

Según precisó, se trata de 21 obras, con una inversión aproximada de $191.800 millones.

Los trabajos incluyen viviendas, infraestructura deportiva, urbanizaciones, calles y estadios, entre otras intervenciones.

El ministro destacó que las obras fueron ejecutadas en un período reducido y remarcó que parte de esa infraestructura ya puede ser observada y utilizada por los santafesinos.

El pedido para garantizar el financiamiento de las obras

En relación con el futuro de la obra pública, Enrico sostuvo que uno de los principales objetivos es garantizar que los trabajos actualmente en ejecución puedan finalizarse.

El funcionario señaló que la crisis económica nacional también tiene impacto sobre las cuentas provinciales y destacó el esfuerzo realizado por Santa Fe para sostener el ritmo de las obras.

Además, indicó que durante los últimos dos años la provincia incorporó intervenciones vinculadas con la cuestión hídrica que originalmente no estaban contempladas en la planificación.

Entre ellas mencionó obras de infraestructura y tareas de limpieza de canales, cuya extensión implica inversiones millonarias.

Enrico remarcó la importancia de asegurar los recursos necesarios para completar las obras en marcha, especialmente aquellas vinculadas con la prevención de inundaciones.

Obras en el norte provincial

El ministro también destacó diferentes trabajos que se ejecutan en el norte de Santa Fe.

Entre ellos mencionó la denominada tercera vía, el ingreso al puerto de Campo y distintas obras viales.

Según explicó, actualmente se construyen cuatro puentes y se realiza un alteo del camino, además de otras intervenciones sobre rutas provinciales.

Enrico sostuvo que se trata de obras reclamadas desde hace décadas y consideró que la infraestructura es fundamental para favorecer el desarrollo de las localidades más alejadas de los grandes centros urbanos.

Las obras hídricas financiadas por Nación

Otro de los temas abordados fue la situación de las obras de infraestructura hídrica financiadas por el Gobierno nacional.

Enrico cuestionó el retraso en el envío de fondos para distintos proyectos y mencionó específicamente la planta potabilizadora de Santa Fe.

Según explicó, la obra actualmente no avanza al ritmo esperado debido a la falta de financiamiento nacional.

El ministro señaló que, si Nación retoma el envío de fondos, los trabajos podrán continuar. En caso contrario, planteó que la provincia podría verse obligada a rescindir el contrato y comenzar nuevamente el proceso.

Enrico indicó que Santa Fe lleva aproximadamente dos años y nueve meses reclamando el pago de los fondos correspondientes.

También mencionó otras obras de este tipo ubicadas en Rafaela, Granadero Baigorria y Santa Fe.

El eventual traspaso del servicio de agua en Santo Tomé

Finalmente, Enrico se refirió al servicio de agua potable de Santo Tomé y al eventual traspaso a Aguas Santafesinas (ASSA).

El ministro explicó que por el momento no hubo avances porque el municipio todavía no concretó el procedimiento necesario para avanzar con el traspaso.

Según indicó, el intendente de Santo Tomé había comprometido el envío de una ordenanza al Concejo Municipal, pero hasta el momento no se concretó la aprobación necesaria.

Enrico sostuvo que, hasta que el municipio no tome la decisión formal de transferir su servicio a ASSA, no se podrá avanzar con el cambio.

La exposición del ministro ante los diputados incluyó así el estado de las defensas y estaciones de bombeo del Gran Santa Fe, la situación de las obras hídricas y los trabajos pendientes de financiamiento nacional, en un contexto en el que la provincia mantiene activo su esquema de prevención frente al posible impacto de El Niño.

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Denunciaron a un cazador por registrar y difundir la caza de aves silvestres en Santa Fe

Ceydas presentó una denuncia contra un generador de contenido vinculado a la actividad cinegética. La organización sostiene que difundió durante meses imágenes de cacerías realizadas en la laguna Setúbal y que en los registros aparecen ejemplares de especies con protección legal.

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Foto: Registros de aves y actividad de caza que forman parte de la denuncia presentada por Ceydas.

El Centro de Protección de la Naturaleza y Estudio de Aves (Ceydas) presentó una denuncia contra un generador de contenido relacionado con la actividad de caza, a quien acusa de haber registrado y difundido en redes sociales imágenes de cacerías de aves silvestres en la ciudad de Santa Fe.

Según la organización, durante varios meses el hombre publicó fotografías y videos de distintas incursiones realizadas desde una embarcación en la costa este de la laguna Setúbal, principalmente en el sector de la costanera santafesina ubicado frente a la playa Los Alisos, en barrio El Pozo.

Identificaron distintas especies de aves

El material publicado fue analizado por integrantes de Ceydas junto con especialistas. De acuerdo con ese relevamiento, en las imágenes pudieron identificarse ejemplares correspondientes a al menos diez especies de patos y otras aves acuáticas de la región.

La organización sostiene que siete de esas especies cuentan con protección legal que impide su captura.

Entre los ejemplares identificados aparecen el pato picazo, sirirí pampa, sirirí colorado, pato capuchino, pato gargantilla, pato overo, pato cutirí, pato cuchara, pato de collar y pato crestudo.

Respecto de este último, Ceydas señala que había sido mostrado anteriormente embalsamado y que se encuentra catalogado como especie amenazada a nivel nacional.

Qué irregularidades denunció Ceydas

A partir del análisis de las publicaciones, la organización también señaló distintas situaciones que, según su presentación, podrían constituir infracciones a la normativa ambiental vigente.

Entre ellas mencionó la presunta realización de actividades de caza fuera de la temporada habilitada, la presencia en sectores sujetos a veda permanente, el supuesto incumplimiento de los cupos establecidos para cada cazador y el uso de armas y otros elementos que estarían prohibidos por la legislación provincial.

Otro de los aspectos incluidos en la denuncia está relacionado con los lugares donde se habrían realizado las incursiones. Según Ceydas, algunas de las escenas fueron registradas a unos 2.000 metros de la sede central del Ministerio de Ambiente y Cambio Climático de Santa Fe.

La organización sostuvo que el análisis del contenido publicado en redes sociales permitió reconstruir parte de las actividades denunciadas e identificar las especies exhibidas en las distintas grabaciones.

La presentación busca que se investigue la eventual comisión de infracciones relacionadas con la caza de fauna silvestre y que se determine, a partir del material reunido, si corresponde establecer responsabilidades.

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