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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito

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En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40%  corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.

Redacción Aire Digital

Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.

Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.

Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.

“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.

Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito  y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.

Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.

“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.

Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.

Cuotas engañosas

Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.

“Aunque  hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.

En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.

 

Fuente: Aire Digital

 

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📰 Santa Fe acumula 13 meses de recesión, aunque muestran señales de leve recuperación

La economía de la provincia de Santa Fe continúa atravesando un escenario recesivo y ya acumula 13 meses consecutivos de caída de actividad, según el último informe elaborado por el Centro de Estudios y Servicios de la Bolsa de Comercio santafesina.

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Foto: Ilustrativa

El relevamiento corresponde a marzo de 2026 y refleja que el nivel de actividad económica se ubicó en 159,2 puntos, con una variación mensual prácticamente neutra del -0,02% y una caída interanual del 1,1%.

Desde la entidad señalaron que, pese a que en los últimos meses comenzaron a observarse algunos indicadores positivos, la economía provincial todavía permanece en una etapa de estancamiento.

La economía santafesina sigue débil

La directora del centro de estudios, Lucrecia D’Jorge, explicó que la fase más crítica de la recesión se registró entre marzo y agosto de 2025, período en el que se produjeron fuertes caídas mensuales.

Sin embargo, indicó que desde entonces comenzó una etapa de menor deterioro económico, aunque sin señales claras de crecimiento sostenido.

“Desde agosto de 2025 se observa más bien un período de estancamiento”, sostuvo la especialista.

Qué sectores mostraron mejoras

De los ocho componentes que integran el índice económico provincial, solo tres registraron resultados positivos durante marzo.

El mayor crecimiento se observó en el patentamiento de vehículos nuevos, con una suba mensual del 2,7%.

También hubo mejoras en la producción industrial (+0,4%) y un leve incremento del 0,1% en los puestos de trabajo registrados.

En paralelo, el consumo de gas industrial mostró un crecimiento del 1,4%, mientras que la faena ganadera avanzó un 0,4%.

Caída del consumo y menor demanda laboral

Entre los indicadores negativos, el informe destacó una baja del 0,8% en la demanda laboral, acumulando cinco meses consecutivos de retroceso.

Además, los recursos tributarios provinciales cayeron un 1,3%, afectados por una menor recaudación y una reducción de fondos provenientes de la coparticipación nacional.

El consumo también continúa debilitado. Las remuneraciones reales retrocedieron un 0,8%, mientras que las ventas en supermercados permanecieron prácticamente estancadas.

A su vez, el consumo de cemento volvió a mostrar una caída del 0,2%, manteniéndose en niveles bajos desde comienzos de 2024.

Leve mejora en el primer trimestre

Pese al contexto recesivo, el informe remarcó que el balance del primer trimestre de 2026 mostró una mejora leve del 0,2%.

Según la Bolsa de Comercio, esto podría indicar que la economía santafesina comienza a alejarse de la etapa más dura del ajuste, aunque todavía mantiene una dinámica económica frágil y con bajo nivel de actividad.

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Rosario: detuvieron a un hombre acusado de estafar a compañeros de gimnasio con un posnet y robarles más de $25 millones

Un hombre de 39 años fue detenido en Rosario acusado de realizar millonarias estafas dentro de un gimnasio del centro de la ciudad.

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Foto: Estafas en un gimnasio de Rosario: iba con un posnet y les usaba la tarjeta a los usuarios.

Según la investigación, utilizaba un posnet para cobrar consumos con tarjetas de crédito que sacaba de los lockers de otros socios mientras entrenaban.

El sospechoso, identificado como Leandro Ramón I., fue arrestado este lunes luego de terminar una clase de boxeo en el gimnasio Brothers Fitness Club, ubicado sobre calle Salta al 1600.

De acuerdo con la investigación, habría estafado al menos a cinco personas por un total cercano a los 25 millones de pesos.

Cómo operaba dentro del gimnasio

La maniobra comenzó a ser investigada tras la denuncia de una mujer que detectó un consumo de 5 millones de pesos en su tarjeta de crédito mientras se encontraba entrenando.

Con el paso de los días, otros socios reportaron situaciones similares. Todos coincidían en varios puntos: los consumos habían sido realizados durante el horario de entrenamiento, por montos elevados y utilizando tarjetas que estaban guardadas en los lockers del gimnasio.

A partir de allí, la administración del lugar revisó las cámaras de seguridad y detectó movimientos sospechosos del acusado.

Según relataron desde el gimnasio, el hombre aprovechaba momentos de distracción para abrir casilleros y revisar billeteras en busca de tarjetas de crédito.

Las cámaras de seguridad fueron clave

Las grabaciones mostraron al sospechoso recorriendo los lockers y deteniéndose en aquellos donde había pertenencias personales.

De acuerdo con los responsables del gimnasio, utilizaba un posnet portátil para realizar cobros de manera rápida y discreta, intentando no ser visto por otros socios.

Las operaciones terminaban acreditadas en una empresa vinculada al acusado, identificada como “Chapería Integral”.

La investigación y los problemas de las víctimas

La Policía de Santa Fe detuvo al hombre luego de varias semanas de investigación. Actualmente permanece alojado en la Comisaría 2° de Rosario y la Justicia lo investiga por estafas.

Uno de los mayores inconvenientes para las víctimas fue que las compras aparecían como operaciones presenciales realizadas con tarjeta física, por lo que varias entidades bancarias inicialmente rechazaron los reclamos de reintegro.

Desde el gimnasio señalaron que están colaborando con los damnificados para intentar resolver cada caso.

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Tragedia en la autopista Rosario–Santa Fe: murió Elías Morel, cantante de una reconocida banda de cumbia

El músico santafesino falleció este domingo tras un choque entre una combi y un camión cisterna a la altura del peaje de Sauce Viejo. Las causas del siniestro son investigadas por las autoridades.

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Foto: Tragedia en la autopista Rosario–Santa Fe: murió Elías Morel, cantante de una reconocida banda de cumbia

Una trágica noticia conmociona al ambiente de la música tropical santafesina. Elías Morel, cantante y líder del grupo “El Sabor de la Cumbia”, murió este domingo luego de protagonizar un accidente fatal en la autopista Rosario–Santa Fe.

El siniestro ocurrió durante las primeras horas de la jornada, en cercanías de la estación de peaje de Sauce Viejo, cuando una combi impactó desde atrás contra un camión cisterna que circulaba en el mismo sentido.

Cómo fue el accidente en la autopista Rosario–Santa Fe

De acuerdo con la información preliminar, por motivos que aún son materia de investigación, la combi en la que se desplazaba Morel colisionó violentamente contra la parte trasera del vehículo de mayor porte.

Como consecuencia del fuerte impacto, el conductor de la combi perdió la vida en el lugar debido a las graves lesiones sufridas, mientras que personal policial y servicios de emergencia trabajaron en la zona para asistir la situación y ordenar el tránsito.

Las autoridades continúan realizando peritajes para determinar las circunstancias exactas que provocaron el accidente.

Dolor en la música tropical santafesina

La víctima fue identificada como Elías Morel, reconocido cantante de la banda “El Sabor de la Cumbia”, un grupo con presencia en distintos escenarios de la provincia de Santa Fe y la región.

La noticia generó profunda conmoción entre familiares, amigos, colegas y seguidores del artista, que era una figura conocida dentro del circuito de la música tropical santafesina.

Mientras avanza la investigación del hecho, numerosas muestras de pesar comenzaron a multiplicarse en redes sociales tras conocerse el fallecimiento del músico.

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