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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito
En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40% corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.
Redacción Aire Digital
Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.
Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.
Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.
“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.
Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.
Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.
“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.
Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.
Cuotas engañosas
Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.
“Aunque hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.
En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.
Fuente: Aire Digital
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Detuvieron a una mujer en la cárcel de Las Flores por intentar ingresar cocaína escondida en bifes
Una mujer de 42 años fue detenida en la Unidad Penitenciaria Nº 2 Las Flores luego de intentar ingresar cocaína oculta dentro de trozos de carne destinados a un interno alojado en el pabellón 7.
Descubrieron la droga durante una requisa
El procedimiento ocurrió durante los controles habituales realizados por personal del Servicio Penitenciario Provincial en el sector de ingreso de visitas.
Según trascendió, los agentes advirtieron una actitud sospechosa por parte de la visitante y decidieron revisar en profundidad los alimentos que llevaba.
Durante la inspección encontraron varios bifes precocidos que presentaban cortes internos. En el interior hallaron seis envoltorios encintados con una sustancia blanquecina.
Confirmaron que era cocaína
Tras el hallazgo intervino personal policial, que secuestró los envoltorios y trasladó a la mujer a sede policial.
Posteriormente, efectivos del área de Microtráfico de la Policía de Investigaciones realizaron las pruebas correspondientes y confirmaron que se trataba de cocaína.
De acuerdo a la información oficial, el peso total de la droga secuestrada fue de 37 gramos.
La mujer quedó detenida
La fiscal interviniente ordenó que la mujer permanezca detenida e imputada por el delito de suministro gratuito de estupefacientes.
Además, se dispuso el secuestro de su teléfono celular para continuar con la investigación.
Por otra parte, el interno al que estaba destinada la droga fue trasladado preventivamente al sector de aislamiento mientras avanzan las actuaciones judiciales y administrativas.
Con información de Sin Mordaza
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Santa Fe abrió un proceso participativo para redactar su nueva Carta Orgánica
La Municipalidad y el Concejo de Santa Fe pusieron en marcha un proceso participativo para avanzar en la elaboración de la futura Carta Orgánica de la ciudad, convocando a vecinos, instituciones y organizaciones a presentar propuestas vinculadas a la autonomía municipal.
La iniciativa se desarrolla a través del espacio “Autonomía SF”, donde se habilitaron canales de participación y un formulario digital para recibir aportes de distintos sectores de la comunidad.
Cómo será la participación ciudadana
El presidente del Concejo Municipal, Sergio Basile, destacó la importancia de incorporar distintas miradas al futuro marco normativo de la ciudad.
“La ciudad de Santa Fe tiene mucho por aportar. Cada sector tiene ideas y sugerencias”, expresó el funcionario.
Según se informó, las propuestas podrán presentarse sobre cinco ejes centrales:
- cómo se gobierna la ciudad,
- funcionamiento del municipio,
- administración de recursos,
- planificación y convivencia urbana,
- relación de la ciudad con la región.
Buscan construir una Carta Orgánica con participación de la comunidad
Desde la organización señalaron que instituciones y vecinos podrán registrarse en el formulario digital y seleccionar hasta tres ejes temáticos para realizar sus aportes.
Además, se conformará una comisión encargada de coordinar y ordenar el funcionamiento del proceso participativo.
Basile explicó que toda la información recopilada será sistematizada y resumida para ser elevada posteriormente al intendente municipal, con vistas a la futura convocatoria de convencionales locales que trabajarán en la redacción definitiva de la Carta Orgánica.
Qué es la Carta Orgánica municipal
La Carta Orgánica funciona como una norma institucional básica que establece la organización política, administrativa y financiera de un municipio, definiendo atribuciones, derechos y mecanismos de funcionamiento local.
Con este proceso, la ciudad busca avanzar en la construcción de un nuevo marco normativo con participación ciudadana y representación de distintos sectores sociales e institucionales.
Con información de Cadena 3
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Multas por amenazas falsas en escuelas: una familia rechazó pagar $6 millones y llevó el caso a la Justicia
La primera impugnación formal contra las multas impulsadas por el Gobierno de Santa Fe por amenazas falsas en escuelas ya ingresó en la Justicia.
La presentación fue realizada por la defensa de una familia a la que se le reclama el pago de más de 6 millones de pesos por un operativo de seguridad.
⚖️ Cuestionan la legalidad del cobro
El planteo fue presentado por el abogado Rodolfo Mingarini, quien representa a la familia de un menor involucrado en un episodio ocurrido en la ciudad de Santa Fe.
Según explicó, el caso se originó tras un “desafío viral” protagonizado por un estudiante de entre 12 y 13 años, que derivó en la aparición de una nota con contenido intimidante.
La defensa sostiene que el hecho ocurrió fuera de la escuela y que no existió una amenaza concreta ni una situación de peligro real.
“El poder administrador no puede decidir unilateralmente que alguien debe pagar millones. Eso debe determinarlo un juez”, señaló el abogado.
🏫 El debate sobre las amenazas en escuelas
La medida impulsada por el Ministerio de Seguridad provincial busca recuperar los costos de los operativos desplegados ante amenazas falsas en establecimientos educativos.
Desde el Gobierno sostienen que la iniciativa apunta a desalentar este tipo de hechos, que generan alarma social y movilización de recursos policiales y sanitarios.
Sin embargo, la defensa cuestiona que el Ejecutivo pueda fijar multas sin intervención judicial previa y advierte que no existe una ley específica que habilite ese mecanismo.
💰 Reclaman explicaciones sobre el monto
Otro de los puntos cuestionados es el cálculo de la suma exigida. Según indicó Mingarini, en el operativo relacionado con este caso solo habría intervenido un patrullero, por lo que consideran desproporcionado el monto superior a los $6 millones.
Además, remarcaron que la notificación otorgó apenas cinco días para abonar la suma, sin detallar claramente el procedimiento ni las vías de descargo.
🚨 Un caso que podría sentar precedente
El reclamo judicial podría convertirse en un antecedente importante para otros expedientes similares que actualmente se encuentran bajo análisis.
Mientras tanto, continúa el debate sobre la legalidad, proporcionalidad y alcance de las sanciones económicas aplicadas por amenazas falsas en escuelas de Santa Fe.
Con información de Uno de Santa Fe
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