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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito

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En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40%  corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.

Redacción Aire Digital

Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.

Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.

Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.

“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.

Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito  y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.

Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.

“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.

Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.

Cuotas engañosas

Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.

“Aunque  hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.

En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.

 

Fuente: Aire Digital

 

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📰 Héroes en acción: policías salvaron a un bebé que se asfixiaba en Reconquista

Un dramático momento terminó con final feliz gracias al rápido accionar de efectivos de la Policía de Investigaciones (PDI), quienes lograron salvar la vida de un bebé de tan solo 1 año que se encontraba asfixiándose.

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Foto: Prensa PDI

El hecho ocurrió en la tarde del lunes 30 de marzo, en la intersección de calles 47 y Ruta Nacional 11, cuando el subinspector Walter Bogado y el suboficial Tomás Lucero, que realizaban tareas de patrullaje, detectaron una situación desesperante.

🚨 Dos mujeres circulaban en moto trasladando a un menor que presentaba tono de piel morado y graves dificultades para respirar, lo que alertó de inmediato a los agentes.

Sin perder tiempo, los efectivos constataron que el niño estaba atragantado y actuaron de inmediato:
👉 Lo subieron al móvil policial
👉 Aplicaron maniobras de primeros auxilios y reanimación
👉 Activaron el protocolo de emergencia

Mientras lo trasladaban de urgencia al hospital, ocurrió el momento más esperado: el bebé rompió en llanto, señal clara de que volvía a respirar con normalidad.

🏥 Al llegar al Hospital Central de Reconquista, el menor fue asistido por el personal médico, logrando estabilizarlo por completo.

👏 Gracias a la rápida intervención y profesionalismo de los agentes, se evitó una tragedia y se logró preservar la vida del pequeño.

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💰 Cronograma de pago de sueldos provinciales: ¿Cuándo cobro marzo 2026?

El Gobierno de la Provincia de Santa Fe confirmó el cronograma de pago de haberes correspondientes a marzo 2026.

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Foto: Archivo ilustrativa

La liquidación incluye el incremento del 6,9 % acordado en paritarias, que se suma a los aumentos de enero (2,6 %), febrero (2,1 %) y marzo (2,2 %), junto con un incremento mínimo garantizado de $170.000 para preservar el poder adquisitivo de los trabajadores.

El pago se realizará entre el miércoles 1 y el jueves 9 de abril, según el siguiente detalle:

📅 Cronograma de pagos por grupos

Miércoles 1 de abril

  • Escalafón Policial y Penitenciario
  • Pasivos hasta $1.320.000 de bolsillo

Lunes 6 de abril (acreditación en cuenta jueves 2 de abril)

  • Activos hasta $1.320.000
  • Docentes de Escuelas Privadas Transferidas 1° y 2° Convenio

Martes 7 de abril

  • Activos superiores a $1.320.000
  • Docentes de Escuelas Privadas Históricas

Miércoles 8 de abril

  • Pasivos superiores a $1.320.000

Jueves 9 de abril

  • Autoridades Superiores del Poder Judicial, MPA, MPD, Poder Legislativo y Poder Ejecutivo

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🐾 Santa Fe endurece sanciones: fuertes aumentos en multas por delitos contra la fauna silvestre

En una medida clave para la protección ambiental, el Gobierno de Santa Fe decidió actualizar las multas por delitos contra la fauna silvestre, luego de más de una década sin modificaciones.

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Foto: Santa Fe aumentó las multas por delitos contra la fauna silvestre

El objetivo es claro: desalentar prácticas como la caza furtiva, el tráfico y la tenencia ilegal de animales.

La actualización, impulsada por el Ministerio de Ambiente y Cambio Climático de Santa Fe, establece nuevos valores que buscan tener un impacto real como medida disuasiva frente al daño ambiental.

💰 Nuevos montos: cuánto se pagará ahora

Con la nueva normativa, las sanciones económicas registraron un incremento significativo:

  • Multa mínima: pasó de $32.948 a $41.485
  • Multa máxima: subió de $2.745.177 a $3.456.434

Desde el Gobierno explicaron que los valores anteriores estaban vigentes desde 2013 y habían quedado completamente desactualizados frente a la gravedad de estas conductas.

🌱 Más controles y políticas de conservación

La medida no llega sola. Forma parte de una estrategia integral que busca reforzar el cuidado de la biodiversidad en la provincia, combinando sanciones con acciones concretas:

  • Operativos de rescate y control en conjunto con fuerzas de seguridad.
  • Campañas de concientización para prevenir el mascotismo y el tráfico ilegal.
  • Elaboración de mapas de atropellamiento de fauna en rutas.

Durante 2025, se llevaron adelante 91 operativos, logrando rescatar 677 animales silvestres, lo que refleja un mayor nivel de intervención estatal.

🦜 Recuperación y protección de especies

Además, se desarrollan programas de rehabilitación y reinserción en su hábitat natural, junto con iniciativas de manejo sustentable que buscan equilibrar la conservación con la producción.

En paralelo, avanza la puesta en valor del Centro de Recuperación de Fauna La Esmeralda, un espacio clave que se está modernizando para mejorar la atención, recuperación y cuidado de animales silvestres.

👉 Con estas medidas, la provincia apunta a dar un mensaje contundente: proteger la fauna no es opcional, y quienes incumplan la ley enfrentarán sanciones más severas.

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