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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito

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En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40%  corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.

Redacción Aire Digital

Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.

Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.

Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.

“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.

Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito  y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.

Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.

“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.

Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.

Cuotas engañosas

Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.

“Aunque  hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.

En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.

 

Fuente: Aire Digital

 

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Santa Fe: cuáles son los dos pueblos postulados para ser de los mejores del mundo en turismo rural

La provincia de Santa Fe vuelve a destacarse a nivel internacional con la postulación de dos localidades al programa Best Tourism Villages, una iniciativa impulsada por UN Tourism que reconoce a destinos rurales con identidad, sostenibilidad y desarrollo comunitario.

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Foto: La localidad del departamento San Martín, postulado por el gobierno de Santa Fe al programa Best Tourism Villages

🌎 Los pueblos santafesinos que compiten

En la edición 2026, los elegidos son:

  • Cañada Rosquín (departamento San Martín)
  • Zenón Pereyra (departamento Castellanos)

Ambas localidades fueron postuladas por el Gobierno provincial, a través de un trabajo conjunto con las administraciones locales, destacando su patrimonio cultural, participación comunitaria y visión de desarrollo sostenible.

🏡 Identidad, cultura y turismo sostenible

La secretaria de Turismo provincial, Marcela Aeberhard, resaltó que estas postulaciones reflejan el camino de Santa Fe en materia de turismo sostenible.

En el caso de Cañada Rosquín, también se destacó el acompañamiento del artista León Gieco, quien aportó un relato vinculado a su tierra natal.

Por su parte, Zenón Pereyra se posiciona como un destino con fuerte identidad, ligado a su tradición masónica y al legado cultural de Domingo Bucci, cuya obra se conserva en el museo local.

🏆 Qué es el programa Best Tourism Villages

El programa distingue cada año a pueblos que:

  • Tienen menos de 15.000 habitantes
  • Conservan tradiciones culturales y naturales
  • Promueven el turismo como motor de desarrollo local

Las localidades seleccionadas obtienen reconocimiento internacional, mayor visibilidad y acceso a apoyo técnico, además de integrarse a una red global de destinos rurales.

📊 Una apuesta al desarrollo local

Desde el Gobierno provincial aseguran que estas iniciativas buscan fortalecer el arraigo, la economía regional y la proyección internacional, posicionando a Santa Fe como un referente en turismo rural.

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En Santa Fe hay 142 chicos que esperan ser adoptados: ahora la inscripción es 100% digital

El Gobierno de la Santa Fe informó que 142 niños, niñas y adolescentes esperan ser adoptados, mientras que desde mayo la inscripción para aspirantes será completamente digital.

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Foto: En Santa Fe son 142 chicos y chicas que esperan ser adoptados: la inscripción de aspirantes es 100% digital.

La medida forma parte del proceso de modernización del Estado a través del programa Territorio 5.0, que busca simplificar trámites y facilitar el acceso al sistema de adopción.

👨‍👩‍👧‍👦 Convocatoria abierta para adoptar

El Registro Único de Aspirantes a Guarda con Fines Adoptivos (Ruaga) mantiene abierta la convocatoria para quienes deseen iniciar un proceso adoptivo.

Entre los menores que esperan una familia:

  • Hay 142 chicos y chicas en total
  • Se incluyen grupos de hermanos, entre ellos de 5, 6 y 7 años

💻 Inscripción digital: cómo funciona

Desde ahora, el trámite será 100% online a través de la plataforma Timbó.

📅 Las inscripciones estarán habilitadas:

  • Del 1 al 10 de cada mes

📄 Los aspirantes deberán:

  • Completar el formulario de inscripción
  • Adjuntar la documentación requerida

Luego del registro, el proceso continúa con:

  1. Evaluación de la documentación
  2. Entrevistas técnicas obligatorias
  3. Elaboración de informes profesionales
  4. Resolución administrativa final

⚙️ Más accesibilidad y menos burocracia

El nuevo sistema permite inscribirse todos los meses (antes solo 4 veces al año) y busca:

  • Reducir tiempos administrativos
  • Eliminar el uso de papel
  • Mejorar la transparencia
  • Facilitar el acceso a las familias interesadas

Esta transformación apunta a agilizar los procesos y aumentar las posibilidades de adopción.

🧾 Qué es el Ruaga

El Ruaga es el organismo encargado de garantizar un proceso de adopción igualitario y transparente en toda la provincia.

Su objetivo principal es velar por el interés superior del niño, asegurando que cada menor pueda acceder a un entorno familiar adecuado.

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Denuncian al presidente comunal de La Gallareta por presunta estafa: investigan diferencias millonarias

El presidente comunal de La Gallareta, Fernando Nicola, fue denunciado en la Fiscalía de Vera por una presunta estafa vinculada al uso de un monotributo.

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Foto: Ilustrativa

La denuncia y las irregularidades detectadas

La presentación fue realizada por el abogado Gabriel Luna en representación de Enrique Alejandro “Tokiño” Díaz, quien advirtió diferencias significativas entre los montos cobrados y los facturados a su nombre.

Según la denuncia:

  • El denunciante habría percibido alrededor de $7 millones
  • Sin embargo, en registros oficiales figuran facturaciones por unos $15 millones

El planteo sostiene que Díaz no tenía control sobre la emisión de comprobantes, lo que podría configurar una maniobra irregular.

Investigación en etapa inicial

La causa fue registrada bajo el número 062930-26 y se encuentra en una fase preliminar, a la espera de la designación de un fiscal.

El caso deberá determinar si los hechos encuadran en un delito de estafa o defraudación, mientras se aguardan las primeras medidas investigativas.

Intervención de organismos fiscales

Las presuntas irregularidades surgen de datos vinculados a la Agencia de Recaudación y Control Aduanero, organismo donde figuran los movimientos tributarios cuestionados.

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