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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito

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En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40%  corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.

Redacción Aire Digital

Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.

Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.

Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.

“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.

Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito  y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.

Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.

“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.

Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.

Cuotas engañosas

Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.

“Aunque  hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.

En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.

 

Fuente: Aire Digital

 

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Detuvieron en Funes a los hermanos Borras por el cargamento de cocaína de la avioneta en Villa Eloísa

Los hermanos Santiago Emanuel y Juan Cruz Borras, oriundos de Roldán, fueron detenidos por Gendarmería Nacional en la ciudad de Funes en el marco de la investigación por la avioneta que aterrizó en Villa Eloísa con más de 320 kilos de cocaína.

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Foto: Detuvieron en Funes a los hermanos Borras por el cargamento de cocaína de la avioneta en Villa Eloísa

El procedimiento se realizó este miércoles luego de que ambos hombres fueran señalados como presuntos integrantes de la organización narco vinculada al traslado de droga desde Bolivia hacia territorio santafesino mediante vuelos clandestinos.

También detuvieron a una mujer

Según trascendió tras el operativo, junto a los hermanos Borras también fue arrestada una mujer, aunque hasta el momento no se dieron a conocer oficialmente detalles sobre su identidad ni sobre el rol que habría tenido en la causa.

La captura fue solicitada por el Ministerio Público Fiscal a través de la Procuraduría de Narcocriminalidad (Procunar) y la Oficina de Narcocriminalidad de Casos Complejos de la Unidad Fiscal de Rosario. La medida fue autorizada por el juez federal Eduardo Rodríguez Da Cruz.

La investigación por la avioneta narco en Villa Eloísa

Los investigadores sostienen que los detenidos habrían participado de la logística terrestre del operativo narco frustrado que culminó con:

  • el secuestro de una avioneta,
  • más de 320 kilos de cocaína incautados,
  • la detención de dos pilotos bolivianos,
  • y un gendarme atropellado durante la fuga de vehículos de apoyo.

La hipótesis principal apunta a que los hermanos formaban parte del grupo encargado de recibir y descargar la droga transportada por la aeronave en un campo cercano a Villa Eloísa.

Los antecedentes de Santiago Emanuel Borras

Santiago Emanuel Borras, el mayor de los hermanos, debía cumplir prisión domiciliaria al momento de su captura.

En 2024 había sido condenado a cuatro años de prisión por tráfico de estupefacientes en la modalidad de transporte.

Por su parte, Juan Cruz Borras figuraba laboralmente como empleado de servicios portuarios y ambos tenían domicilio registrado en la ciudad de Roldán.

Avanza la causa federal

La causa continúa bajo investigación de la Justicia Federal, que busca determinar la estructura completa de la organización y establecer el alcance de las conexiones utilizadas para el ingreso de droga al país mediante vuelos clandestinos.

El operativo realizado en Villa Eloísa es considerado uno de los golpes más importantes contra el narcotráfico en la región en lo que va del año.

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Santa Fe oficializó el plan para proteger salarios estatales y limitar descuentos por créditos

El gobierno de Santa Fe difundió el decreto que pone en marcha el Plan de Protección de los Ingresos destinado a trabajadores activos y pasivos de la administración pública provincial.

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Foto: Casa de Gobierno de Santa Fe

La medida establece que los descuentos por créditos sobre los haberes no podrán superar el 25% del salario o jubilación.

El decreto, firmado por el gobernador Maximiliano Pullaro junto a los ministros Pablo Olivares y Pablo Bastía, busca aliviar el endeudamiento de empleados públicos, jubilados, trabajadores privados y autónomos mediante refinanciación de deudas y nuevas líneas de crédito con mejores condiciones financieras.

Cómo funciona el nuevo límite de descuentos

La norma fija un nuevo tope para los descuentos aplicados a través de códigos sobre los recibos de sueldo, reduciendo el límite actual del 50% al 25%.

El objetivo principal es mejorar el ingreso disponible de los trabajadores y evitar que gran parte de sus haberes quede comprometida por préstamos financieros o mutuales.

Según datos oficiales, actualmente:

  • el 33% de los empleados estatales santafesinos tiene descuentos por créditos;
  • alrededor de 12.000 agentes superan el nuevo límite del 25%;
  • también hay unos 7.000 jubilados y cerca de 60.000 trabajadores privados y autónomos en una situación similar.

Refinanciación y créditos más accesibles

El plan contempla la refinanciación de las deudas vigentes para adecuarlas al nuevo tope salarial.

Las entidades acreedoras deberán adherir al régimen y ofrecer refinanciaciones manteniendo la tasa original del crédito. En caso contrario, podrían quedar inhabilitadas para operar con códigos de descuento en el Estado provincial.

Además, el Ministerio de Economía podrá firmar convenios con entidades financieras para ofrecer:

  • créditos de consolidación de deuda,
  • tasas subsidiadas,
  • financiamiento a largo plazo,
  • y herramientas de alivio financiero.

Participación del Banco de Santa Fe y el Banco Solidario

El programa incluye líneas especiales del Banco de Santa Fe para cancelar deudas con plazos de hasta cinco años y tasas inferiores a las del mercado.

También se prevé la participación del Banco Solidario, dependiente del Ministerio de Igualdad y Desarrollo Humano, enfocado en personas con ingresos irregulares o dificultades de acceso al sistema financiero tradicional.

Trámites digitales para estatales y jubilados

Los empleados públicos y jubilados podrán iniciar el trámite de manera online mediante el portal oficial de la provincia utilizando su ID Ciudadana.

Luego de completar la solicitud, serán contactados para continuar el proceso de refinanciación o acceso a beneficios financieros.

En el caso de trabajadores privados y autónomos, la gestión se realizará mediante las plataformas del agente financiero correspondiente.

Educación financiera y control del sistema

El decreto también impulsa un programa de educación financiera destinado a trabajadores estatales y público en general, con participación de entidades financieras y del Ministerio de Educación.

Además, se creará una Unidad de Gestión integrada por distintas áreas del Ministerio de Economía y del Ministerio de Gobierno para supervisar la implementación del sistema de descuentos y evaluar posibles modificaciones.

Qué establece el decreto provincial

La normativa aclara que el cálculo del haber sujeto a descuentos se realizará sobre el salario bruto una vez descontados:

  • aportes obligatorios,
  • cuota sindical,
  • IAPOS,
  • medidas judiciales,
  • y créditos vinculados a vivienda.

No se incluirán asignaciones familiares, aguinaldo, pagos extraordinarios ni retroactivos.

El gobierno provincial también invitó a los poderes Legislativo y Judicial, empresas estatales y otros organismos públicos a adherir a medidas similares.

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Video: un hombre cayó desde un cuarto piso en Rosario, impactó contra un patrullero y sobrevivió

Un impactante episodio ocurrió este martes por la tarde en pleno centro de Rosario, donde un hombre de aproximadamente 30 años cayó desde el balcón de un cuarto piso y sobrevivió tras impactar sobre un patrullero policial estacionado frente al edificio.

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Foto: El impactante episodio ocurrió en Rosario. El hombre sufrió múltiples politraumatismos, pero permanece fuera de peligro.

El hecho se registró en la esquina de Dorrego y Tucumán y quedó grabado en videos tomados por vecinos, imágenes que rápidamente comenzaron a circular en redes sociales.

Qué ocurrió antes de la caída

De acuerdo con los primeros testimonios y fuentes policiales, todo comenzó con una fuerte discusión de pareja dentro de un departamento ubicado sobre calle Dorrego al 400.

En medio de gritos y roturas de vidrios, el hombre salió al balcón y habría intentado desplazarse por el exterior del edificio para ingresar nuevamente por otra abertura.

Vecinos de la zona relataron que el hombre permaneció varios segundos colgado mientras intentaba sostenerse.

“Se escuchaban muchos gritos y después vimos que estaba suspendido del balcón. Fueron momentos desesperantes”, comentó uno de los testigos que observó la escena desde la calle.

Cayó sobre un patrullero y salvó su vida

La situación tomó un giro inesperado cuando el hombre perdió fuerza y cayó al vacío desde el cuarto piso.

Afortunadamente, un móvil de la Policía de Santa Fe ya se encontraba estacionado frente al edificio debido al conflicto previo, y el hombre terminó impactando sobre el capot del patrullero, lo que amortiguó gran parte del golpe.

Tras la caída, efectivos policiales y vecinos asistieron rápidamente al herido hasta la llegada de una ambulancia del SIES.

Cómo se encuentra el hombre

Pese a la violencia del impacto, el hombre permanecía consciente al momento de ser trasladado al hospital.

Fuentes médicas indicaron que sufrió múltiples politraumatismos, aunque se encontraba lúcido y fuera de peligro inmediato.

De todos modos, quedó internado bajo observación para descartar lesiones internas derivadas de la caída.

El video se viralizó en redes sociales

Las imágenes del dramático episodio comenzaron a viralizarse rápidamente debido a la magnitud de la caída y al milagroso desenlace.

La secuencia muestra el momento exacto en el que el hombre intenta sostenerse antes de caer sobre el vehículo policial ante la mirada de peatones y vecinos que se encontraban en la zona.

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