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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito

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En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40%  corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.

Redacción Aire Digital

Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.

Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.

Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.

“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.

Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito  y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.

Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.

“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.

Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.

Cuotas engañosas

Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.

“Aunque  hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.

En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.

 

Fuente: Aire Digital

 

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⚡😱 Drama en el patio: dos niños hospitalizados tras tocar una reja electrificada en San José del Rincón

Un juego terminó en un gran susto en la ciudad de San José del Rincón, donde dos hermanos de 10 y 11 años fueron hospitalizados luego de recibir una descarga eléctrica mientras jugaban a la pelota en el patio de su casa.

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Foto: En primera instancia los menores fueron atendidos en el Samco de Rincón. Foto:Gentileza

El hecho ocurrió durante la tarde del jueves y generó momentos de extrema tensión en la familia.


🚨 Segundos de desesperación

Según se informó, los chicos entraron en contacto con una reja metálica que estaba electrificada por causas que aún se investigan.

Uno de los menores quedó aturdido y en estado de shock, mientras que el otro cayó inconsciente y con convulsiones. De inmediato se pidió asistencia de emergencia.

En primera instancia fueron trasladados al Samco local y luego derivados al Hospital de Niños Orlando Alassia, en la ciudad de Santa Fe, para una evaluación más completa.


🏥 Parte médico alentador

Desde el hospital informaron que ambos ingresaron lúcidos y en buen estado general.

  • Uno presentaba una pequeña quemadura en un dedo.
  • El otro no tenía lesiones visibles.
  • Los estudios clínicos y de laboratorio dieron resultados normales.

Tras permanecer en observación, los dos recibieron el alta médica pocas horas después y evolucionan favorablemente.


🔎 Investigan la falla eléctrica

Mientras los niños eran asistidos, personal de la Empresa Provincial de la Energía realizó tareas en el domicilio y dispuso el corte del suministro para determinar cómo se energizó la estructura metálica.

El hecho dejó actuaciones por razones de jurisdicción.

Lo que pudo haber sido una tragedia terminó con un desenlace tranquilizador gracias a la rápida reacción familiar y la asistencia médica oportuna.

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🚨 Temporal feroz en la autopista: ¡9 camiones volcados por ráfagas devastadoras!

Una escena impactante se vivió este miércoles en la Autopista Rosario–Córdoba, donde nueve camiones terminaron volcados como consecuencia de las intensas ráfagas de viento que azotan la región bajo alerta meteorológica por tormentas. 🌪️🚛

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Foto: Volcaron camiones en la autopista Rosario-Córdoba por el viento.

El dramático episodio ocurrió en el tramo comprendido entre Armstrong y Tortugas, en sentido hacia Córdoba. Como consecuencia del múltiple vuelco, la circulación fue interrumpida y se implementaron desvíos por la Ruta Provincial 15, mientras que la mano hacia Rosario quedó liberada.

🐄 Peligro extra: animales sueltos sobre la traza

Uno de los camiones involucrados transportaba animales, que tras el vuelco quedaron sueltos sobre la autopista, generando una situación de altísimo riesgo para quienes transitaban por el sector.

Desde la Agencia Provincial de Seguridad Vial (APSV) solicitaron evitar la zona y prever demoras, mientras continúan los trabajos para normalizar la circulación.

🌧️ Viento, lluvia y riesgo de acuaplaneo

Las condiciones climáticas extremas complicaron distintos corredores del sur provincial. Las autoridades recordaron que conducir bajo lluvias intensas y fuertes ráfagas incrementa significativamente el peligro.

Además, advirtieron sobre el riesgo de acuaplaneo, fenómeno que ocurre cuando los neumáticos pierden contacto con el asfalto debido al agua acumulada. En esos casos, se recomienda no frenar bruscamente ni hacer maniobras repentinas, sino desacelerar de forma progresiva hasta recuperar el control.


🔎 Recomendaciones clave:
  • Reducir la velocidad.
  • Circular con luces bajas encendidas.
  • Usar cinturón de seguridad en todos los ocupantes.
  • No detenerse en banquinas inseguras.

Las autoridades insisten: la prudencia al volante puede salvar vidas.

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💰 Provincia ofreció un 12,5% a estatales y suma montos mínimos para los salarios más bajos

El Gobierno provincial presentó una nueva propuesta paritaria para la Administración Central que contempla un aumento acumulado del 12,5% para el primer semestre de 2026, con incrementos mensuales y sumas garantizadas para reforzar los ingresos más bajos.

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Foto: Provincia ofreció un 12,5% a estatales y suma montos mínimos para los salarios más bajos

La oferta fue realizada en el segundo encuentro paritario y ahora será evaluada por los gremios estatales.


📊 Cómo se compone el aumento

La propuesta incluye:

📌 Reconocimiento del 3% de desfase de noviembre y diciembre, con impacto en el aguinaldo.

📌 Incrementos mensuales entre enero y junio:

  • 2,6% en enero
  • 2,1% en febrero
  • 2,2% en marzo
  • 2% en abril
  • 2% en mayo
  • 1,6% en junio

En total, el esquema alcanza un 12,5% acumulado, tomando como referencia el REM del Banco Central y con cláusulas de revisión atadas a la evolución económica.


💵 Montos garantizados y mejoras sectoriales

Uno de los puntos centrales es la fijación de mínimos garantizados:

  • 💰 $75.000 retroactivos para enero
  • 💰 $170.000 mensuales desde febrero hasta junio

Según explicó Jorge Molina, secretario general de la Unión del Personal Civil de la Nación (UPCN), estas sumas buscan fortalecer los ingresos más bajos.

Además, el Gobierno anunció mejoras específicas:

  • 🏥 50% de aumento en el suplemento para trabajadores de Salud y Desarrollo Social
  • 🏫 100% de incremento en el adicional de asistentes escolares (de $35.000 a $150.000)
  • ⚖️ Mejora en el suplemento para Justicia Penal Juvenil
  • 👩‍⚕️ Mesa técnica para promover categorías en enfermería
  • 📑 Titularización de asistentes escolares interinos que ocupan vacantes por escalafón

Con estos ajustes, un empleado estatal de las categorías más bajas alcanzaría un salario neto cercano a $1.100.000.


🗳️ Definición este viernes

Los gremios Asociación Trabajadores del Estado (ATE) y UPCN analizarán la propuesta con sus delegados y el viernes al mediodía comunicarán si aceptan o rechazan el ofrecimiento.

La decisión será clave para el escenario laboral en la provincia.

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