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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito
En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40% corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.
Redacción Aire Digital
Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.
Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.
Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.
“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.
Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.
Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.
“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.
Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.
Cuotas engañosas
Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.
“Aunque hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.
En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.
Fuente: Aire Digital
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🚨 Impactante: Un camión quedó colgado de un puente y paralizó la Autopista Rosario–Santa Fe
Un impresionante siniestro vial sacudió la madrugada de este jueves cuando un camión quedó literalmente colgado de un puente, provocando el corte total de la mano norte de la Autopista Rosario–Santa Fe, a la altura del acceso a San Lorenzo.
Según informaron fuentes oficiales, el conductor resultó ileso, pese a la dramática escena que se registró alrededor de las 2:30 de la madrugada.
📍 ¿Qué pasó?
El transporte de carga circulaba por la Ruta Nacional A012 en dirección a San Lorenzo desde Ricardone, cuando por causas que aún se investigan el chofer perdió el control y el vehículo se despistó.
El desenlace fue tan impactante como inesperado:
👉 El camión estuvo a punto de caer sobre el kilómetro 14 de la Autopista Rosario–Santa Fe, pero el acoplado quedó trabado sobre la calzada del puente y no llegó a desengancharse, evitando una tragedia mayor.
🚧 Corte total y desvíos
Ante el riesgo que representaba la situación, la Agencia Provincial de Seguridad Vial (APSV) dispuso el corte total del tránsito en el cruce de la autopista con la A012, coordinando desvíos en la zona mientras se realizaba el operativo para remover el pesado vehículo.
El hecho generó importantes demoras en un acceso clave al cordón industrial y a las terminales agroexportadoras de la región, complicando la circulación durante las primeras horas del día.
En el lugar trabajó personal de la Unidad Regional XVII, que se encargó de ordenar el tránsito y garantizar la seguridad hasta la normalización del corredor.
⚠️ Afortunadamente, el episodio no dejó heridos, pero la imagen del camión suspendido sobre el puente dejó a más de uno sin palabras.
Por Móvil Quique con información de Sin Mordaza
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🚨 Misterio en el río: buscan a un empresario que desapareció mientras navegaba en Reconquista
Angustia y conmoción en el norte provincial. Un intenso operativo se desplegó en Santa Fe para dar con Marcelo Boschi, un empresario de 55 años que desapareció mientras navegaba por el Riacho Correntoso.
Su lancha fue hallada a la deriva y sin ocupantes, a unos 10 kilómetros aguas arriba de Reconquista. Desde entonces, el misterio no deja de crecer.
🕔 Salió al amanecer y no volvió
Boschi partió cerca de las 5 de la mañana desde la Guardería Amarras con destino a Goya.
Una cámara de seguridad lo registró a las 5:55 navegando con normalidad. Pero horas después, dejó de responder mensajes y llamadas, lo que encendió las alarmas familiares.
Iba solo.
🚤 La lancha, un detalle que inquieta
La embarcación —un Tracker Cargo de 6,40 metros con motor Yamaha 115 hp, llamada “De Buena Madera”— fue encontrada sin tripulantes.
Dentro había señales desconcertantes:
- 🧉 El mate estaba preparado.
- 📦 Un cajón de madera vacío.
- ⚠️ El sistema de “hombre al agua” colocado… pero sin el cable de seguridad, algo que, según allegados, él nunca omitía.
Pescadores que se cruzaron con él dijeron haber conversado brevemente y, minutos después, vieron la lancha a la deriva.
👨👧👦 Quién es Marcelo Boschi
Oriundo de Reconquista, padre de tres hijos adolescentes y reconocido carpintero, Boschi es el creador del emprendimiento “De Buena Madera”.
Participó activamente en la Sociedad Rural local y fue comisario general de la Expo Rural, además de integrar el Rotary Club. En la actualidad estaba alejado de esas funciones.
Un dato que suma tensión: debía presentarse a una audiencia judicial ese mismo martes y no asistió, hecho que terminó de activar el protocolo de búsqueda.
🔎 Operativo en marcha
Las autoridades continúan con rastrillajes en la zona y peritajes sobre la embarcación.
Las horas pasan y las incógnitas aumentan.
El norte santafesino sigue en vilo.
Por Móvil Quique con información de Reconquista Hoy
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💥 Tragedia brutal en Ruta 1: dos jóvenes pierden la vida y hay varios heridos en Arroyo Leyes
Un violento choque en plena madrugada dejó un saldo devastador este domingo en la Ruta Provincial 1, a la altura del kilómetro 19, en Arroyo Leyes.
El siniestro involucró a un Renault Megane y una Rouser NS 200, y terminó con la vida de dos jóvenes de 20 y 22 años, además de varios heridos, entre ellos un menor de apenas 2 años, que debió ser trasladado de urgencia a un hospital de la ciudad.
⚠️ Impacto fatal
Según fuentes policiales, los ocupantes de la motocicleta —identificados como Gastón A. (22) y Francisco L. (20)— fueron despedidos tras el brutal impacto y fallecieron en el acto.
En el automóvil viajaban seis personas, incluido el niño, quienes fueron derivados a distintos centros de salud para recibir atención médica.
El choque fue de tal magnitud que ambos vehículos terminaron fuera de la cinta asfáltica:
- El automóvil quedó en la banquina, en zona de cuneta.
- La motocicleta terminó entre arbustos cercanos.
Personal del SIES 107 arribó rápidamente al lugar, constatando los fallecimientos y asistiendo a los heridos.

🚔 Amplio operativo
En el procedimiento trabajaron efectivos de la Comisaría 20, la Guardia Provincial y agentes de la Policía de Investigaciones, quienes realizaron peritajes y ordenaron cortes de tránsito para facilitar las tareas.
🔎 La investigación continúa abierta para determinar la mecánica del accidente y establecer si existió algún otro factor que haya desencadenado esta tragedia que conmociona a toda la comunidad.
Por Móvil Quique con información de Informate Santa Fe
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