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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito

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En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40%  corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.

Redacción Aire Digital

Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.

Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.

Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.

“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.

Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito  y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.

Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.

“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.

Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.

Cuotas engañosas

Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.

“Aunque  hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.

En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.

 

Fuente: Aire Digital

 

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Clínicas y Sanatorios anunció que desde mañana no podrá atender a los afiliados al Iapos

El presidente de la asociación que agrupa a los empresarios que gestionan de forma privada la salud dijo que la obra social solo dio un aumento del 14% de las prestaciones en diciembre y que luego no hubo actualizaciones. Carlos Abraham consideró la situación del sector como “desesperante” y que “prácticamente es imposible seguir funcionando”.

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El presidente de la Asociación Santafesina de Clínicas y Sanatorios, Dr. Carlos Abraham, sostuvo esta mañana port LT9 que desde mañana viernes, 1 de marzo, dejarán de atender a los afiliados al Iapos por la falta de actualización de las prestaciones a la obra social más importante de la provincia de Santa Fe.

“Tenemos una realidad que me animo a tildarla de desesperante en cuanto a lo funcional, basado en que se perdió la referencia de los precio de nuestros insumos, de los medicamentos, de los descaltables. Los medicamentos siguieron una lógica ilógica de aumentos desmedidos por encima de cualquier índice de inflación. Y nosotros lo que venimos haciendo es intentando sostener del mejor modo posible la calidad prestacional que debemos darle a nuestros pacientes” describió el empresario esta mañana en diálogo con “Primera Mañana”.

Abraham dijo que tras el paro de la semana pasada del personas de Sanidad, este miércoles se firmó el acuerdo paritario que consideró justo para los enfermeros, aunque remarcó que deja al sector “en una situación prácticamente imposible de seguir funcionando”. Añadió que “si queremos mantener la calidad prestacional que debemos dar, estamos con una ecuación totalmente negativa, sobre todo a partir de la semana que viene, el aumento de salarios es el 60 o 70% del costo del servicio”.

Sobre la situación con el Iapos, el presidente de Clínicas y Sanatorios dijo que las nuevas autoridades solo han otorgado un aumento del 14% en las prestaciones en diciembre y que aun están analizando el panorama financiero para ofrecer una nueva actualización.

“Estamos mandando una nota al director del Iapos anunciándole que nosotros no vamos a poder prestar normalmente el servicio a partir de mañana. Desde marzo es imposible que la provincia, en este caso, con los mismos pesos vaya a comprar la misma cantidad de servicios. La verdad es que no hay un plan, no hay un corte no hay una suspensión. Lo que decimos es que no vamos a poder asistir a ningún afiliado” concluyó el Dr. Abraham.

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Comenzaron las clases después de dos días de paro y los gremios docentes esperan un nuevo llamado del gobierno

La medida de fuerza fue en rechazo del 7% de aumento salarial ofrecido por la provincia. De no haber convocatoria o una nueva oferta, habrá paro nuevamente lunes y martes próximos

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El ciclo lectivo 2024 comenzó este miércoles en las escuelas públicas de la provincia -también se sumaron las privadas que no comenzaron el lunes-, luego de un paro por 48 horas lanzado por Amsafé y Sadop en rechazo del 7% de aumento salarial ofrecido por el gobierno de la provincia, en un marco inflacionario que exhibe cifras muy superiores a lo presentado.

De todos modos, el inicio de clases muestra un significativo grado de tensión por las posturas disímiles de las partes involucradas: mientras desde el gobierno provincial afirman que el ofrecimiento es “el que pueden hacer” en base al “uso eficiente de los recursos disponibles”, desde Amsafé aseguran que el gobierno “tiene dinero” y que existe una “urgencia” por recomponer los salarios, además de atender otros reclamos.

En ese marco, los establecimientos públicos y también los del sector privado -algunos, como es habitual, no adhirieron a la medida de fuerza y comenzaron el lunes- iniciaron las clases aunque sobre el horizonte se pueden apreciar los nubarrones de una nueva medida de fuerza, la que fue votada en asamblea tanto por docentes públicos como privados en caso de que no aparezca sobre la mesa de negociaciones un nuevo ofrecimiento. Serían otras 48 horas el lunes y martes venideros si no hay convocatoria o si hubiera una nueva propuesta salarial que no satisfaga a la docencia.

El lunes, los docentes realizaron una multitudinaria movilización a la ciudad de Santa Fe donde expusieron su descontento por la exigua cifra ofrecida por el gobierno santafesino. En el medio, el ministro de Gobierno santafesino, Fabián Bastía, ya había mostrado su malestar por la medida cuestionado a los docentes porque entre las mociones “nunca aparece ir a trabajar”.

Ahora, resta esperar si habrá esta semana otra convocatoria a la docencia para realizar un nuevo ofrecimiento salarial que contemple los reclamos del sector. De no ser así, la semana venidera se plasmará los días lunes y martes próximos el segundo paro por 48 horas dispuesto por las asambleas.

Dentro de ese panorama, este miércoles pudo verse a gran cantidad de chicos y chicas asistiendo con sus guardapolvos, uniformes y mochilas al hombro ingresando a los distintos establecimientos educativos para iniciar un ciclo de clases que, de movida, presenta frentes de conflicto.

La ciudad recuperó entonces la habitual fisonomía de los días de clases: puertas de colegios repleto de chicos y chicas, transportes escolares y padres buscando un lugar donde dejar a los alumnos y docentes esperando a los alumnos y alumnas para iniciar o continuar aprendizajes que quedarán para siempre.

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Reconquista: Un ladrón murió desangrado tras cortarse con un vidrio al intentar entrar a un departamento

Se trata de un joven de 23 años que fue hallado sin vida en una luneta en las cercanías del complejo habitacional del Barrio Lorenzón en Reconquista.

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Rompió un vidrio para robar un departamento | Agencia Na

Murió desangrado un joven de 23 años que rompió una ventana para entrar a robar a un complejo de viviendas en el barrio Lorenzón de Reconquista, en el norte de la provincia de Santa Fe. Se trata de Alan Pereyra quien fue hallado sin vida en la vereda con una herida cortante en la pierna derecha.

El trágico hecho ocurrió en la ciudad de Reconquista, en Santa Fe, cuando el delincuente se cortó con el vidrio de una ventana rota en uno de los departamentos a los que había querido robar. Fue una vecina la que alertó a la policía cuando escucharon ruidos extraños en la madrugada de este lunes.

Los oficiales llegaron al lugar alrededor de las 5 de la mañana y descubrieron el cuerpo de Pereyra junto a su bicicleta playera, en medio de un charco de sangre, en una luneta en las cercanías del complejo habitacional de dos pisos ubicado en la calle General Obligado al 3300 del Barrio Lorenzón.

La reconstrucción de los hechos

“Habría intentado romper el vidrio de una ventana. Logró hacerlo, pero cuando intentó ingresar, un trozo de ese vidrio le perforó la pierna, lo que le produjo una severa hemorragia que a los pocos minutos lo descompensó”, explicó un investigador.

La Policía de Investigaciones (PDI), guiada por las manchas de sangre en los espacios linderos al sitio, sospecha que Pereyra, tras herirse, intentó escapar tirándose desde el balcón, pero la pérdida de sangre fue tan grande que le provocó una descompensación y la muerte en pocos minutos.

El joven no logró llevarse nada de ninguno de los dos departamentos a los que intentó ingresar, según confirmaron los propietarion de los departamentos.

El fiscal Alejandro Rodríguez, del Ministerio Público de la Acusación (MPA), ordenó la realización de una autopsia y diversas pericias en los departamentos y el lugar donde se encontró el cuerpo, con el objetivo de esclarecer los detalles de este hecho.

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