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Transferencias por error: qué podés hacer para tratar de recuperar el dinero

Para evitar transferir dinero a una cuenta equivocada, hay que tener presente algunas recomendaciones.

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Nadie está exento de equivocarse al momento de hacer una transferencia bancaria. Hay varias formas de «meter la pata» y generarse un dolor de cabeza, ya sea porque copiaste mal el alias, el número de CBU o CVU del receptor, o seleccionaste un monto mayor al que tenías que enviar. Se debe tener en cuenta que, una vez realizada la transferencia errónea, la devolución del dinero sin intervención judicial dependerá de la buena voluntad de quien lo recibió.

Hace unos días se dio a conocer un caso en el que la sala III de la Cámara de Apelaciones de Santa Rosa (La Pampa) dictó de una medida solicitada por una empresa para agilizar la restitución de $16.000.000 transferidos por error al demandado. Los jueces consideraron que la documentación presentada por la empresa reclamante acreditaría el derecho invocado y que la urgencia estaba justificada por el riesgo patrimonial y la depreciación monetaria.

Explicaron que «el artículo 1795 CCyC se refiere a la acción de restitución como vía principal cuando el pago fue realizado sin causa», y añadieron que «que dicha acción puede instrumentarse válidamente mediante una medida autosatisfactiva cuando concurren los presupuestos para ello».

Para dar vía libre al reclamo, tuvieron en cuenta que el destinatario de los fondos se dedicaba a la comercialización de bebidas alcohólicas, mientras que la actora es una concesionaria de automóviles, por lo que no existiría vinculación o causa que justifique una transferencia de semejante cantidad de dinero entre las partes. Así, ordenaron que se analice las posturas de las partes antes antes de resolver.

Qué recomiendan hacer los bancos para evitar errores en las transferencias

Ante este panorama, los bancos recomiendan una serie de procedimientos para tratar de enmendar la equivocación pero hay que tener en cuenta que las transferencias, una vez realizadas, no tienen vuelta atrás. Estos son:

-Revisar dos veces los datos del destino.

-Prestar atención al banco y el nombre de recepción.

-Anotar el número de transferencia una vez realizado el pago.

-Borrar de la agenda de transferencias todos los usuarios que no son habituales.

-Guardar todos los comprobantes de recibos de transferencias.

Mercado Pago: qué sucede en los casos de transferencias erróneas

Las transferencias por la aplicación se envían al instante a la cuenta de destino, por lo que las transacciones no se pueden cancelar una vez realizadas. No obstante, si el envío de dinero se hizo a otra cuenta de Mercado Pago, podés pedir la devolución del dinero a la cuenta que recibió el dinero por accidente.

Sin embargo, esta opción dependerá de la buena fe del receptor del dinero. ¿Cómo se hace? Ingresá en la aplicación a la sección Actividad, al lado del botón de Inicio, entrá al detalle de la operación de la transferencia y desde allí seleccionar Pedir devolución.

Desde Mercado Pago no pueden ni anular ni devolver una transferencia una vez realizada, de acuerdo con la resolución A7153 de las Normas del Sistema Nacional de Pagos y Transferencias.

Lo mismo sucede cuando se transfiere por error a cuentas bancarias u otras billeteras digitales. Si se conoce al destinatario, la única manera de recuperar el dinero es contactándolo y pidiendo el arreglo del error. Si el envío por error fue a un desconocido que no tiene cuenta de Mercado Pago, no se podrá pedir la devolución.

Qué hacer al realizar una transferencia por error

En caso de un error, es fundamental actuar cuanto antes. El tiempo es crucial. Las transferencias bancarias no se pueden ni editar ni cancelar.

Transferencias a una cuenta de otro banco distinto al origen: si se cuenta con la información del titular de la cuenta beneficiaria, lo mejor es contactar directamente con esta persona para comunicarle el error y acordar cómo y cuándo realizará la devolución de los fondos. Esta opción siempre será la más ágil y se fundamenta en la buena fe de los intervinientes.
Si no se tiene la información suficiente para contactar con el titular de la cuenta beneficiaria o no se confía en la solución anterior, se debe hacer un reclamo a través del área de operaciones del banco de destino.

Ese reclamo va a quedar sujeto a la conformidad del cliente y banco destino que deben validar la devolución. Esto funciona así con todos los bancos, es un proceso que puede llevar su timepo, pero depende de cada caso por lo que lo aconsejable es ver la posibilidad de la devolución entre las partes directamente.

Transferencias entre dos cuentas de la misma entidad: si la transferencia es una operación entre dos cuentas del mismo banco, la operación será efectiva de manera inmediata y por lo tanto tampoco podrá revertirse y deberá contar con el visto bueno del beneficiario.

En este caso, también recomiendan ponerse en contacto con quien haya recibido el importe de la transferencia y acordar la manera más adecuada para ambas partes, para que el receptor devuelva al emisor la cantidad transferida por error.

En el caso de que no se disponga de los datos suficientes para poder ponerse en contacto con la otra parte beneficiada por error, el personal bancario puede ayudar a contactarla, al tratarse de un cliente de la misma entidad.

Aunque la rapidez de estas operaciones es ventajosa, es crucial recordar que las transferencias son irrevocables. Una vez que se envía la orden de transferencia al banco, esta no puede ser anulada, y el dinero depositado en la cuenta destinataria solo puede ser devuelto con el consentimiento del beneficiario o mediante orden judicial (si no la quiere reintegrar, bajo el argumento de enriquecimiento sin causa).

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Facebook, TikTok y Google, a juicio por fomentar la adicción en menores

La demanda federal apunta a compensaciones económicas por el impacto de las redes sociales en niños y adolescentes.

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La ciudad de Nueva York inició una demanda histórica contra Facebook, Google, Snapchat, TikTok y otras plataformas digitales, responsabilizándolas por la creciente crisis de salud mental entre niños y adolescentes causada, según la ciudad, por la adicción a las redes sociales.

La denuncia, de 327 páginas y presentada el miércoles en un tribunal federal de Manhattan, reclama compensaciones económicas por daños y perjuicios a Meta Platforms, propietaria de Facebook e Instagram; Alphabet, dueña de Google y YouTube; Snap, responsable de Snapchat; y ByteDance, propietaria de TikTok.

Nueva York es una de las ciudades más grandes de Estados Unidos, con 8,48 millones de habitantes, de los cuales 1,8 millones son menores de 18 años. Los sistemas escolares y sanitarios municipales también figuran como demandantes, argumentando que han debido destinar recursos adicionales para atender la crisis de salud mental juvenil.

Impacto en menores

La denuncia asegura que las compañías diseñaron sus servicios para “explotar la psicología y neurofisiología de la juventud”, fomentando el uso compulsivo de las plataformas en busca de beneficios económicos. Según el documento, el 77,3% de los estudiantes de secundaria de la ciudad, y el 82,1% de las chicas, admiten pasar tres o más horas diarias frente a pantallas, incluyendo televisores, computadoras y teléfonos inteligentes, lo que contribuye a la pérdida de sueño y al absentismo escolar crónico.

El comisionado de salud de Nueva York ya había advertido en enero de 2024 que las redes sociales representan un peligro para la salud pública. La ciudad sostiene que los gastos adicionales en escuelas y servicios de salud para enfrentar los problemas de bienestar mental de los jóvenes han sido significativos, y acusa a las empresas de negligencia grave y alteración del orden público.

Ante la demanda, José Castañeda, portavoz de Google, rechazó las acusaciones relacionadas con YouTube, afirmando que “sencillamente no son ciertas, en parte porque se trata de un servicio de streaming y no de una red social donde las personas se conectan con sus amigos”. Los demás demandados no emitieron comentarios de manera inmediata.

Nueva York se suma a un creciente litigio nacional, donde hasta el momento se han presentado unas 2.050 demandas similares por parte de gobiernos locales, distritos escolares y particulares, muchas de ellas ante el tribunal federal de Oakland, California, en un intento por responsabilizar a las grandes plataformas digitales por su impacto en la salud mental de los menores.

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Facebook añade un asistente de IA a su aplicación de citas

La app de citas de Meta incorpora un asistente de inteligencia artificial y la función Meet Cute, que propone una cita sorpresa semanal, con el fin de reducir la fatiga de deslizar perfiles y atraer a usuarios jóvenes.

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Meta está reforzando su aplicación de citas Facebook Dating con dos nuevas funciones impulsadas por inteligencia artificial: un asistente virtual integrado y la modalidad Meet Cute, que busca dar frescura a la experiencia de conocer personas en línea. El objetivo: reducir la llamada fatiga por deslizamiento y mantener el interés de los usuarios más jóvenes, cada vez más decisivos para la compañía.

Un asistente virtual para simplificar las citas

El nuevo asistente vive dentro de la pestaña Parejas y responde a indicaciones escritas en lenguaje natural, como “encuéntrame una chica de Brooklyn en tecnología” o “alguien que pueda llevar a casa de mis padres”. Además de ayudar a filtrar potenciales coincidencias, también ofrece consejos para optimizar el perfil y sugerencias de actividades para las primeras citas.

Facebook Dating Adds Features to Address Swipe Fatigue

Meta asegura que la herramienta se basa únicamente en los datos visibles que los usuarios comparten en su perfil, y no en un seguimiento oculto de su comportamiento, con lo que busca despejar dudas sobre la privacidad.

Meet Cute: una cita sorpresa cada semana

La segunda novedad es Meet Cute, una función que cada semana empareja al usuario con una persona sorpresa. Aunque es opcional, la propuesta intenta romper la rutina de deslizar interminables perfiles y ofrecer variedad en las interacciones.

La función ya está disponible en Estados Unidos y Canadá, con posibilidad de ampliarse a más regiones en los próximos meses.

Respuesta a la fatiga digital

La actualización llega en un momento en que el sector enfrenta críticas por el carácter repetitivo de las aplicaciones de citas. Meta cita datos que muestran un aumento del 10% en los encuentros entre usuarios de 18 a 29 años respecto al año anterior, y sostiene que cientos de miles de jóvenes adultos se inscriben cada mes en Facebook Dating.

Facebook Dating gets an AI chatbot to help you find love | Digital Trends

Con estas cifras, la compañía reconoce a los menores de 30 como un público clave y busca ofrecerles experiencias más atractivas y diferenciadas.

Un movimiento dentro de una tendencia mayor

El uso de inteligencia artificial en aplicaciones de citas no es exclusivo de Meta. En 2024, Match Group —propietaria de Tinder, Hinge y OkCupid— firmó un acuerdo con OpenAI para integrar IA en funciones como el selector automático de fotos. Otras plataformas, como Hinge y Bumble, ya ofrecen asistentes para redactar mensajes.

Meta apuesta por su propio ecosistema tecnológico, incluyendo modelos como Llama, en un esfuerzo por mantener a sus usuarios conectados y competir en un mercado en el que la innovación tecnológica empieza a ser la regla, no la excepción.

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Los cinco trucos para ver stories de Instagram sin ser descubierto

Existen diversas técnicas legales y accesibles que permiten consultar historias ajenas sin dejar rastro en el visor.

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De manera clara y directa, puede afirmarse que existen múltiples métodos comprobados para ver historias de Instagram sin aparecer en la lista de espectadores. Estos abarcan desde ajustes sencillos en el propio teléfono hasta servicios web especializados que permiten visualizar y hasta descargar contenido de cuentas públicas sin necesidad de iniciar sesión.

Estas opciones funcionan tanto en Android como en iPhone, ofreciendo una alternativa práctica para quienes desean mantener la discreción. Resultan especialmente útiles cuando se busca revisar stories que expiran en 24 horas, ya que brindan tiempo limitado para hacerlo sin dejar rastro.

Es fundamental aclarar que todas las técnicas son válidas únicamente para cuentas públicas o con autorización expresa. Intentar acceder a perfiles privados sin permiso constituye una violación de la privacidad, que además de ser antiético, puede acarrear consecuencias legales o sanciones en la plataforma.

  1. Modo avión

Abrí Instagram para que las historias se carguen. Activá el modo avión para cortar la conexión, volvé a la app y mirá las historias. Cerrá la aplicación forzando su detención antes de reconectar. Es simple y no requiere apps externas: eficaz y rápido.

  1. StoriesIG (web)

Entrá a storiesig.net, escribí el nombre de usuario público y revisá las historias sin iniciar sesión. La web suele ofrecer descarga y fecha de publicación; funciona en navegador de PC y celular.

  1. InstaStoriesViewer (web)

Otra alternativa anónima: ingresá a instastoriesviewer.com, buscá el perfil público y mirá o descargá lo que esté disponible. No deja rastro en la cuenta original.

  1. AnonyIG (web)

Herramienta directa y sencilla: visitá anonyig.com, ingresá el usuario público y reproducí las stories. Útil cuando preferís no usar apps ni extensiones.

  1. Cuenta secundaria

Si la cuenta objetivo es privada, la vía legítima es crear un perfil adicional y solicitar seguirla. Es la única forma lícita de ver stories en cuentas cerradas sin vulnerar normas.

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