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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito
En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40% corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.
Redacción Aire Digital
Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.
Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.
Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.
“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.
Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.
Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.
“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.
Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.
Cuotas engañosas
Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.
“Aunque hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.
En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.
Fuente: Aire Digital
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San Justo: intentó robar la caja de un comercio, forcejeó con la dueña y se fue sin la campera y semi desnuda
Una mujer intentó sustraer dinero de la caja registradora de un comercio en San Justo, Santa Fe.
Tras un forcejeo con la propietaria escapó del lugar, pero horas después regresó para exigir que borraran las imágenes de las cámaras de seguridad y terminó siendo retenida por vecinos hasta la llegada de la Policía.
Un insólito intento de robo ocurrido en la ciudad de San Justo, provincia de Santa Fe, quedó registrado por las cámaras de seguridad de un comercio y generó una fuerte repercusión en las redes sociales.
El episodio se produjo alrededor de las 7:47 del miércoles, cuando una mujer ingresó al local y, aprovechando que la propietaria no se encontraba en el salón principal, se dirigió directamente hacia la caja registradora.
Intentó llevarse el dinero de la caja
Según el relato de la comerciante y las imágenes registradas por las cámaras de seguridad, la mujer abrió la caja registradora y comenzó a sacar dinero.
Al advertir la situación, la propietaria regresó rápidamente y logró sorprender a la sospechosa, iniciándose un forcejeo para impedir el robo.
Durante el enfrentamiento, la dueña del comercio sujetó a la mujer por la capucha del buzo que llevaba puesto. En el intento por liberarse, la prenda se desplazó y la sospechosa quedó parcialmente sin ropa, aunque finalmente consiguió escapar del lugar.

Regresó al comercio para pedir que borraran los videos
Lejos de finalizar allí, el episodio tuvo un nuevo capítulo poco tiempo después.
La misma mujer volvió al comercio y exigió que eliminaran las grabaciones de las cámaras de seguridad que habían registrado el intento de robo.
La situación derivó en un nuevo enfrentamiento, durante el cual se rompió uno de los vidrios del local.
Ante lo ocurrido, varios vecinos intervinieron y lograron retener a la mujer hasta la llegada del personal policial, que finalmente tomó intervención en el hecho.
La dueña expresó su preocupación
Tras lo sucedido, la propietaria manifestó sentir «mucha bronca e impotencia», y aseguró que no es la primera vez que atraviesa una situación de inseguridad.
También explicó que el comercio cuenta con rejas, sistema de alarma y cámaras de vigilancia, aunque sostuvo que esas medidas no siempre alcanzan para evitar este tipo de hechos.
Las imágenes del intento de robo y del forcejeo comenzaron a difundirse rápidamente en redes sociales, donde el episodio tuvo una amplia repercusión.
Con información de TN
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Pullaro anunció la reapertura de las paritarias y reconoció que los salarios «están muy atrasados»
El gobernador de Santa Fe confirmó que el Gobierno provincial volverá a convocar a los gremios en el segundo semestre para discutir una recomposición salarial.
Además, admitió que la pérdida del poder adquisitivo afecta especialmente a la clase media y a los trabajadores.
El gobernador de Santa Fe, Maximiliano Pullaro, anunció que el Gobierno provincial reabrirá las negociaciones paritarias una vez finalizado junio, con el objetivo de revisar la evolución de la inflación y avanzar en una recomposición salarial para los trabajadores estatales y docentes.
«Vamos a charlar ahora cuando termine junio. Vamos a ver cuál fue el impacto de la inflación y cuál el de la recomposición salarial que habíamos dispuesto en función del aumento de precios proyectado. Y, por supuesto, que vamos a recomponer», afirmó el mandatario.
Durante sus declaraciones, Pullaro reconoció la difícil situación económica que atraviesan muchas familias santafesinas y sostuvo que la recuperación salarial será uno de los ejes de la próxima negociación.
«La gente está muy mal», expresó el gobernador, al tiempo que admitió que «los salarios están muy atrasados», especialmente entre los sectores de clase media y clase media baja.
Si bien destacó que algunos indicadores macroeconómicos muestran estabilidad, señaló que esa mejora todavía no se refleja en la economía cotidiana de los hogares. «La economía del hogar no está bien», aseguró.
El aumento otorgado durante el primer semestre
En el primer semestre de 2026, el Gobierno provincial otorgó un incremento salarial acumulado del 12,5%, distribuido de la siguiente manera:
- Enero: 2,6%
- Febrero: 2,1%
- Marzo: 2,2%
- Abril: 2%
- Mayo: 2%
- Junio: 1,6%
Los gremios reclaman una nueva recomposición
En las últimas horas, los gremios docentes intensificaron sus reclamos para que el Ejecutivo convoque nuevamente a paritarias.
Desde Amsafé solicitaron una recomposición salarial del 35% para recuperar el poder adquisitivo perdido y reclamaron la implementación de una cláusula gatillo que permita actualizar automáticamente los salarios de acuerdo con la inflación.
La reapertura de las negociaciones se concretaría durante las próximas semanas y buscará definir un nuevo esquema salarial para el segundo semestre del año.
Con información de Uno de Santa Fe
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Robaron en la casa del intendente de Avellaneda: delincuentes se llevaron ropa y otros objetos de valor
El intendente de Avellaneda, Gonzalo Braidot, fue víctima de un robo en su vivienda durante el pasado domingo. Delincuentes ingresaron mientras la familia no se encontraba en el domicilio, revolvieron las distintas habitaciones y escaparon con diversos elementos.
El hecho es investigado por la Policía, que trabaja para identificar a los autores del robo.
Cómo ocurrió el robo
Según relató el propio mandatario, el episodio fue descubierto cuando regresó junto a su familia durante la tarde-noche del domingo y encontraron la vivienda completamente desordenada.
De acuerdo con las primeras averiguaciones, los delincuentes habrían ingresado por una ventana de la habitación de una de sus hijas, que aparentemente había quedado sin trabar.
Una vez dentro de la casa, revisaron cajones, placares, documentación y pertenencias personales en busca de objetos de valor.
Qué se llevaron los delincuentes
Braidot explicó que los ladrones sustrajeron principalmente mochilas con ropa, zapatillas y algunos artículos del hogar.
Además, indicó que en la vivienda no había dinero en efectivo ni bienes de gran valor, por lo que considera que los delincuentes buscaban elementos que finalmente no encontraron.
La investigación continúa
El intendente señaló que, en principio, no existen indicios de que el robo esté relacionado con su función pública y sostuvo que podría tratarse de una modalidad delictiva similar a otros hechos ocurridos recientemente en la ciudad.
Mientras tanto, efectivos policiales realizaron peritajes en el domicilio y recolectaron huellas que podrían resultar clave para avanzar en la investigación.
Los investigadores intentan ahora identificar a los responsables y recuperar los elementos robados, que podrían ser comercializados en circuitos informales.
Con información de Sin Mordaza
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