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Defensoría: el 40% de las denuncias están vinculadas a bancos y tarjetas de crédito

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En el primer semestre del año la entidad contabilizó 1.995 denuncias, el 40%  corresponden a aspectos vinculados con entidades bancarias y tarjetas de crédito.La franja etaria más afectada es la que supera los 40 años.

Redacción Aire Digital

Falta de información, promociones engañosas, cobro de seguros poco claros y costos adicionales que no se explican a los consumidores son sólo una parte de los reclamos que recibe el área de ciudadanía de la Defensoría del Pueblo. Los casos que tienen como centro de reclamo a las entidades bancarias, empresas de tarjeta de crédito y seguros adicionales son los casos que más se repiten en la entidad.

Desde la Defensoría del Pueblo destacaron el importante incremento de denuncias que registraron en los seis primeros meses de 2019. De los 1.955 reclamos recepcionados hasta junio, el 40% de estos están vinculados con entidades bancarias, tarjetas de crédito y seguros vinculados a estas últimas.

Desde la Defensoría destacan que la franja etaria que hace este tipo de reclamos son personas con más de 40 años.

“Las ofertas de los bancos o de una telefónica llegan de manera digital.Lo que sucede es que la mayoría de las personas no tienen información para saber cómo los compromete lo que le están ofreciendo”, explicó a Aire Digital, Eleonora Áviles, coordinadora de Relaciones con los Ciudadanos de la Defensoría del Pueblo.

Al respecto Áviles explicó que las personas con más de 40 años tienen un modo de recibir la información diferente a la que se le ofrece mayoritariamente en otros rubros, pero que se ve destacado en bancos, tarjetas de crédito  y en seguros, ámbitos en donde los ofrecimientos se realizan vía telefónica o a través de redes sociales.

Cuando se abordan los reclamos de tarjetas no sólo se hace referencia a la tarjeta de crédito o débito, sino también al seguro que se ofrece con las mismas. “Ofrecida la tarjeta, se ofrece un seguro ya sea de vida o por enfermedad. Muchas personas que no tienen obra social, entienden que con esta tarjeta van a tener cubierta la salud para ellos y su familia. Esto ingresa en un débito automático donde muchas veces no hay fondos”, relató la coordinadora.

“Donde el usuario no comprende lo que se le está ofreciendo, ni cual es el grado de compromiso, porque tal vez está acostumbrado a una comunicación que tiene que ver con el cara a cara, con la firma en papel y hoy sabemos que esa no es la manera. Las modalidades contractuales han variado al igual que las ofertas“, explicó la coordinadora.

Este tipo de casos fueron calificados como “recurrentes” y se evidenciaron en 2018, cuando contabilizaron 5.000 denuncias más respecto al año anterior.

Cuotas engañosas

Otros de los aspectos que se atienden desde el área está relacionado a las ofertas bajo la modalidad de “hot sale”, en donde se dan ofertas fraudulentas. Al respecto Áviles explicó que muchas veces el usuario cree que las cuotas mantienen el precio de contado, sin embargo dentro de estas hay un interés que a su vez incrementa el seguro de la tarjeta o el mantenimiento de la misma.

“Aunque  hoy se recibe el resumen de la tarjeta vía mail, no todos cuentan con esta posibilidad por lo que muchos no saben lo que están pagando, eso tiene un costo y un mantenimiento”, destacó la coordinadora.

En la mayoría de los casos que se asisten en la Defensoría, las respuestas son satisfactorias. “En general hay un reconocimiento y se hace una devolución y se vuelve atrás, creemos que debemos trabajar fuertemente en derecho a la información pero también en los organismos de contralor”, explicó Áviles.

 

Fuente: Aire Digital

 

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📰 Alerta en Santa Fe: investigan un posible plan para atentar contra Pullaro tras hallar un arsenal oculto

Una grave hipótesis sacude a la provincia de Santa Fe: el Gobierno investiga un posible plan para atentar contra el gobernador Maximiliano Pullaro, tras el hallazgo de armas de alto calibre enterradas en la localidad de Roldán.

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Foto: Sospechan de un plan para atentar contra Pullaro

El ministro de Seguridad, Pablo Cococcioni, aseguró que existen indicios firmes de que el armamento formaba parte de una maniobra organizada por integrantes de la banda criminal conocida como “Los Menores”.

🔎 El hallazgo que encendió las alarmas

Hace pocas semanas, se encontraron fusiles de asalto de origen extranjero ocultos bajo tierra, lo que generó una fuerte preocupación en las autoridades.

Según explicó Cococcioni, la posibilidad de un atentado ya venía siendo analizada desde hace meses, pero cobró mayor fuerza tras el descubrimiento del arsenal.

💬 “Había intenciones serias de realizar algún tipo de atentado, especialmente contra el gobernador”, sostuvo el funcionario.

⚠️ El trasfondo: tensión con presos de alto perfil

Desde el Gobierno vinculan esta amenaza con las medidas más estrictas en las cárceles santafesinas, donde detenidos de alto perfil cumplen regímenes de aislamiento más duros.

🗣️ En ese sentido, Cococcioni fue contundente:
“Tienen una sola cosa en la cabeza: deshacerse de Pullaro”, afirmó, al referirse a los grupos criminales.

🛑 Refuerzan la seguridad del gobernador

Ante el riesgo, se recomendó elevar al máximo los niveles de seguridad y reducir la exposición pública del mandatario.

🔒 Entre las medidas sugeridas:

  • Refuerzo en controles de acceso a edificios oficiales
  • Revisión de movimientos personales y familiares
  • Limitación de actividades públicas innecesarias

Si bien las recomendaciones ya fueron presentadas, la decisión final sobre su aplicación queda en manos del propio Pullaro.

🚨 Una investigación en marcha

La causa sigue en desarrollo y busca determinar el alcance real del presunto plan, así como identificar a todos los involucrados.

⚠️ El caso refleja el nivel de tensión entre el Gobierno y las organizaciones criminales, en un contexto de endurecimiento de las políticas de seguridad en la provincia.

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📰 Fuerte mensaje por la seguridad vial en Esperanza: una jornada que busca salvar vidas

En la ciudad de Esperanza se llevó adelante una importante jornada de concientización sobre seguridad vial, con la participación de autoridades, transportistas y gremios, en un claro ejemplo de trabajo conjunto para enfrentar una problemática que preocupa a toda la sociedad.

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Foto: Seguridad vial: realizaron una jornada de concientización en Esperanza

El encuentro, realizado en el Anfiteatro del Centro Cultural Dante Alighieri, fue impulsado por la Cámara de Transporte de Esperanza, la Agencia Provincial de Seguridad Vial y el Sindicato de Camioneros de Santa Fe.

👥 La actividad contó con la presencia de referentes destacados como Carlos Torres, director de la Agencia de Seguridad Vial; Sergio Aladio, secretario general del gremio de Camioneros; Nicolás Bieler, presidente de la Cámara de Transporte; el dirigente local Maxi Baroni y el intendente Rodrigo Müller.

Durante la jornada, no solo se desarrollaron charlas, sino que además se exhibieron camiones, unidades de emergencia y equipos de rescate, generando un espacio dinámico de aprendizaje e intercambio.

🗣️ Uno de los momentos más contundentes llegó con las palabras de Sergio Aladio, quien remarcó:
“Una sola vida perdida es un fracaso como sociedad”, subrayando la urgencia de generar conciencia y replicar estas acciones en toda la provincia.

Además, destacó que estas iniciativas forman parte de un trabajo sostenido en distintas localidades, con el objetivo de ampliar el alcance y fortalecer la prevención.

🤝 La jornada dejó un mensaje claro: la seguridad vial es una responsabilidad compartida, donde el compromiso de todos —Estado, instituciones y ciudadanos— resulta fundamental para reducir los riesgos y salvar vidas.

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🔴 Rosario bajo impacto: dos asesinatos a balazos en distintas zonas en pocas horas

La violencia volvió a golpear con fuerza a Rosario, donde en pocas horas se registraron dos homicidios en diferentes puntos de la ciudad, generando preocupación y conmoción.

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Foto: Nuevos homicidios en Rosario (imagen genérica).

El primero de los hechos ocurrió en la zona oeste, en la intersección de Calle 1717 y Ricardo Rojas. Allí se desató una balacera que dejó dos personas heridas: una mujer de 32 años y un hombre de 36.

⚠️ Este último fue trasladado de urgencia al Hospital de Emergencias Clemente Álvarez (HECA), donde lamentablemente falleció producto de las heridas.

Horas más tarde, ya en la zona norte, se registró un segundo episodio violento. En la esquina de Machain y Larrechea, otro ataque a tiros dejó gravemente herido a un hombre de 62 años, quien también fue derivado al HECA.

😔 Pese a los esfuerzos médicos, la víctima murió antes de las 2 de la madrugada.

📌 Ambos casos están siendo investigados por las autoridades, en un contexto donde los hechos de violencia armada continúan encendiendo las alarmas en la ciudad.

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